Kundekonsulent til bank
Vi søker kundekonsulent til bank, som trives med utgående kundekontakt over telefon, mail og chat. Dette er en 100% stilling, med oppstart så snart som mulig. Varighet vil trolig være fra 3-6 måneder i første omgang. Arbeidstid er fra primært fra 08-16 på hverdager, samt 1-2 senvakter per uke fra 12.00-20-00. På sikt kan det også bli aktuelt med lørdagsvakter. Arbeidssted er sentralt i Bergen, i nærheten av bybane.
Arbeidsoppgaver:
- Besvare og behandle innkommende telefoner, mail og chat
- Kundesupport privat og bedrift (nettbank/nettbedrift, mobilbank, avtalegiro/e-faktura, BankID)
- Rådgiving og salg av bankens produkter og tjenester i alle våre kommunikasjonskanaler
- Rådgivning og salg innenfor forsikring
- Teste nye kundeløsninger og delta i prosjektarbeid
Kvalifikasjoner:
- Du har høyere utdannelse på bachelornivå, gjerne innenfor økonomi eller markedsføring
- Du er utadvendt, flink til å kommunisere og glad i å snakke med mennesker
- Kunde- og løsningsorientert
- Du jobber strukturert og målbevisst for kundens beste
- Liker å jobbe i et hektisk miljø, og håndtere mange baller i luften samtidig
Vi tilbyr:
- En inngangsport til et velrennomert selskap
- God oppfølging
- Ryddige arbeidsforhold
- Tilgang til Adecco sitt fordelsprogram
Dersom du er interessert hører vi gjerne fra deg gjennom en kortfattet søknad og utfyllende CV.