Er du vår nye Technical Service Specialist på Vestlandet?

Abbott

Abbott er et globalt helseforetak dedikert til å forbedre liv gjennom utvikling av produkter og teknologier som spenner over hele helsefeltet. Hos Abbott er vi forpliktet til å hjelpe deg med å leve ditt beste mulige liv gjennom helse. I mer enn 125 år har vi brakt nye produkter og teknologier til verden -- innen ernæring, diagnostikk, medisinsk utstyr og merkevaregeneriske legemidler -- som skaper flere muligheter for flere mennesker i alle livets stadier.

I dag jobber 109 000 av oss for å hjelpe folk med å leve ikke bare lenger, men bedre, i de mer enn 160 landene vi betjener.

Vår misjon er å forstå at det første skrittet til å leve ditt beste liv er god helse. Alt vi lager er designet for å hjelpe deg med akkurat det. Det er vårt engasjement for å bygge livsendrende teknologier som holder hjertet ditt sunt, nærer kroppen din i alle livets stadier, hjelper deg å føle deg og bevege deg bedre, og gir deg informasjon, medisiner og gjennombrudd for å håndtere helsen din. www.abbott.com

Om Abbott Diagnostics Division

Våre løsninger brukes i helseinstitusjoner, legekontorer, akuttmottak og laboratorier tusenvis av ganger hver dag, rundt om i verden. Våre testresultater er ofte “start”-knappen for beslutningstaking i pasientbehandling -- og påvirker 70 % av kritiske helsebeslutninger for millioner av mennesker over hele verden. Den viktige informasjonen som kommer fra våre testplattformer bidrar til å informere behandlingsbeslutninger for hundrevis av helsetilstander fra hjerteinfarkt til blodsykdommer til infeksjonssykdommer og kreft.

Rollen

Vi søker en dedikert og dyktig teknisk servicetekniker. I denne rollen vil du være ansvarlig for å utføre feltservice, planlagte vedlikeholdsaktiviteter, maskinvare- og programvareoppgraderinger, og gi førstelinjesupport. Du vil også bistå med installasjoner og avinstallasjoner, og sikre at våre kunder mottar førsteklasses service.

**Stillingen er feltbasert og hovedområde som dekkes er Vestlandet (Haugesund, Bergen, Stavanger, men reiser over hele Norge og Norden må også forventes.**Arbeidet utføres hos våre kunder, hovedsakelig sykehuslaboratorier. Rollen krever at du er selvdrevet og dedikert til å holde instrumentene i gang og kundene fornøyde.

Nøkkelansvar:

• Planlegge og utføre planlagte vedlikeholdsaktiviteter (PM).
• Feilsøke tekniske problemer og utføre maskinvare- og programvareoppgraderinger.
• Bistå med installasjon og avinstallasjon av instrumenter.
• Gi telefonsupport til kunder og førstelinjeservice til Abbotts kunder.
• Identifisere kundebehov, foreslå løsninger og løse problemer.
• Gi servicerapporter og dokumentasjon til kunden etter service.
• Opprettholde et høyt nivå av kundetilfredshet og ansvarlighet.

Kvalifikasjoner:

• Bachelorgrad, fagskole eller yrkesfaglig utdanning kreves. En grad innen medisinsk, elektrisk, mekanisk eller medisinsk teknologi er foretrukket.
• Erfaring med å etablere en “Best in Class” kundestøtte med fokus på kontinuerlig forbedring og KPI-er.
• Sterke analytiske, tekniske og innovative ferdigheter.
• Utmerkede organisatoriske og administrative evner.
• Resultatorientert med sterk oppmerksomhet på detaljer og kvalitet.
• Ferdigheter i bruk av analytiske verktøy og programvare.
• Flytende i norsk og engelsk, muntlig og skriftlig.

Vi ser etter degsom er kvalitetsfokusert og har et øye for detaljer. Du er kundeorientert og pålitelig, samt ønsker å strekke deg det lille ekstra for å gjøre kunden fornøyd.

Hva kan vi tilby deg?

Abbott tilbyr en variert og utfordrende arbeidshverdag i et dynamisk og hyggelig arbeidsmiljø. I vår organisasjon kan du regne med gode vektsmuligheter, god opplæring og spennende karrieremuligheter.

Hvordan søke

Følg linken til vår karriereside for å søke på stillingen. Alle søknader må inneholde CV og søknadsbrev.