Vil du jobbe med salg og kundeservice i Lokalbanken på Helgeland?

Vi søker halvt års vikariat i avdeling for salg og kundeservice i Direktebanken

Direktebanken er vår kryssfunksjonelle kundeservice-avdeling i Mosjøen. Vi består av 30 engasjerte medarbeidere fordelt på tre team. Vi håndterer inngående og utgående henvendelser innen forsikring, sparing, finansiering og kundeservice.

Vi søker de beste talentene – de kvikkeste hodene, de mest lærevillige og de med størst pågangsmot. Har du et hjerte som banker for Helgeland og inspireres av mulighetene i våre lokalsamfunn? Da er du kanskje vår nye kollega!

Vår drømmekandidat: En utpreget lagspiller med godt humør som trigges av å skape gode kundeopplevelser i en hektisk arbeidshverdag.

Rollebeskrivelse:​

• Behandle innkommende produksjonsoppgaver fra nye kunder til dødsbo. 
• Jobbe kryssfunksjonelt, ta kundetrafikk og yte god service på alle flater. ​
• Bidra aktivt til forbedring av arbeidsmetodikk og prosesser.

Din kompetanse og ferdigheter:

• Relevant utdanning på bachelornivå. Relevant erfaring kan kompensere for utdanningskravet
• Gjerne erfaring fra salg og rådgivning
• Gode digitale kunnskaper og evne å utnytte tilgjengelige systemer på en effektiv måte​
• Du er opptatt av å gi god kundebehandling, og er svært serviceinnstilt.​
• Du trives med både muntlig og skriftlig kommunikasjon med kunder.
• Du er opptatt av kvalitet og kompetansedeling. Du tar endringer på strak arm, og er på utkikk etter stadige forbedringer. 

Gode grunner til å jobbe i Lokalbanken:

1. En kultur preget av mestring, engasjement, kontinuerlig forbedring og utvikling.
2. Karrieremuligheter i et konsern med fokus på intern rekruttering.
3. Tilgang til firmahytteordning, sosiale arrangementer, trivselstiltak og treningsfasiliteter.
4. En arbeidsgiver som eies av lokalsamfunnet og som er opptatt av å gi tilbake til samfunnet.
5. En inkluderende og mangfoldig arbeidsplass som tilrettelegger ved behov.
6. En arbeidsgiver som er genuint opptatt av sosialt ansvar, bærekraft og miljø.

Vikariatet har oppstart 2.januar og avsluttes 30. juni (6 mnd)

Vi oppfordrer deg til å søke hvis dette høres interessant ut, selv om du ikke fyller alle kravene!