Teamleder og kundebehandler
Vi trenger flere, flinke folk til kundesenteret vårt i Rørvik! Vi er på jakt etter en TEAMLEDER og en SAKSBEHANDLER.Gjennom mange år i Rørvik er vi kjent som en solid arbeidsplass som tar medarbeidernes trivsel og utvikling på alvor. Vi setter arbeidsglede aller fremst. Det betyr at våre medarbeidere skal glede seg til å komme på jobb hver morgen, til å møte gode kollegaer som er inkluderende og som føler mestring i utføring av arbeidsoppgavene fordi de får god opplæring og mulighet for utvikling.
På Rørvik jobber vi med alt fra faktureringstjenester til utenrettslig og rettslig inkasso.
TEAMLEDER: Vi ser etter en ansvarlig, strukturert og engasjert teamleder. Du vil bli leder for dyktige mennesker som hver dag jobber for å yte best mulig service. Det er en gjeng med forskjellig bakgrunn, men felles for de alle er at de gir jernet. De tar imot henvendelser fra skyldnere og jobber for å finne best mulig løsning. Det er en gjeng som er flinke til å motivere hverandre. Du må være tett på oppgavene, både ved å lede medarbeiderne og ved å være operativ selv. Du er positivt nysgjerrig på folk, evner å SE hver enkelt og inspirere dem til å gjøre en god jobb.Du er raus med ros. Du evner å være tydelig og ta tak i det som behøves. Du har ansvar for å ha oversikt over bemanning, drive opplæring og organisere oppgavene.Du er opptatt av å utvikle effektivitet og lønnsomhet.Du rapporterer til leder for avdelingen i Rørvik, og sitter i hans ledergruppe sammen med øvrige teamledere
Som SAKSBEHANDLER behandler du faktura og betalingshenvendelser samt behandling av inkassosaker både via e-post og telefon. Jobben innebærer at du virkelig må trives med å yte den aller beste service både skriftlig og muntlig. Du er opptatt av å skape gode kundeopplevelser, og ser det som inspirerende å finne gode løsninger for våre kunders utfordringer. Det er en selvfølge at du har god struktur på arbeidet og har høy integritet.
Felles for begge stillingene er at du mestrer å jobbe i ulike IT systemer, og at du behersker engelsk, skriftlig og muntlig.
Vi tilbyr:
- Konkurransedyktige betingelser
- Gode pensjons- og forsikringsordninger
- En spennende jobb i et selskap med store vekstambisjoner
- Fine lokaler, sosiale arrangementer og en arbeidsplass hvor du spiller en viktig rolle
- Normal arbeidstid mandag til fredag kl 0800 – 1600
- Fleksibel arbeidstid mellom 0700-1700
Ikke nøl med å ta kontakt om du har spørsmål til stillingene. Vi kjører intervju løpende så legg gjerne inn en søknad i dag! Søknadsfrist: snarest innen 14.4.2024