Prosjektleder/Tjenestedesigner
Org. nr: 964948232 Stillingsident: 4168830013 Presentasjon av stillingen:
Ønsker du å være en pådriver for bruk av tjenestedesign som verktøy i forbedring av brukertjenester? Bli med å utvikle et av Norges ledende fagmiljø på fosterhjemsområdet i kommunalt barnevern og region Innlandet.
Kommunalt barnevern skal fra 2022 overta flere oppgaver fra staten.
Det skal utvikles tjenester som gir en bedre hverdag for barn, unge og fosterhjem i møte med kommunal barneverntjeneste.
Prosjektarbeidet skal føre til at kommuner i region Innlandet utvikler kvalitetssikret informasjon, bistand og veiledning til barn, unge og fosterhjem som vi arbeider med. Solør barneverntjeneste koordinerer og samordner dette interkommunale prosjektet for over 20 kommuner i Hedmark og Oppland, hvor vi skal utvikle fosterhjemsområdet med prosjekt "Omsorgspakka". Stillingen er for 1 år med mulighet for forlengelse.
Arbeidsoppgaver
Delta i og lede utviklingsprosjekter med fokus på helhetlig brukeropplevelse og brukerbehov på tvers av kanaler. Videreutvikle metode og prosess for utvikling og endringshåndtering for å sikre god brukskvalitet for "Omsorgspakka".
Fasilitere workshops og kommunisere løsningsalternativer, drive og utføre prosesser innen behovsanalyse, konseptutvikling, interaksjonsdesign og grafisk design.
Du får jobbe side om side med våre ansatte og eksperter på fagområdet for å løse fremtidens utfordringer. Utarbeide brukerkrav gjennom user stories, user journeys/blueprints, løsningsskisser og prototyper.
Planlegge og gjennomføre brukertesting/brukerinvolvering med reelle sluttbrukere.
Drive rådgiving, internt og eksternt, om brukersentrerte prosesser for interne og eksterne ressurser.
Kvalifikasjoner
Utdanning fra høyskole eller universitet - helst innen tjenestedesign, prosjektledelse, kommunikasjonsfaglig eller informatikkbakgrunn.
Relevant arbeidserfaring innenfor tjenestedesign, prosessforbedring og/eller fasilitering.
Kommuniserer sterkt både visuelt, muntlig og skriftlig.
Har god forståelse for tjenestedesign / designtenkning og gjerne kjennskap til metoder som for eksempel design research, idèutvikling, visualisering, prototyping eller kommunikasjon av tjenestekonsepter.
Personlige egenskaper
Analytiske ferdigheter
God forståelse for offentlig sektor (og gjerne noe bransjekunnskap)
Har gode samarbeidsevner og motiveres av å skape nye løsninger sammen
Er engasjert, kreativ og liker å jobbe i tverrfaglige team.
Er faglig dyktig, men samtidig ydmyk overfor andres perspektiver og meninger
Er løsningsorientert og har et sterkt ønske om å skape verdi for våre brukere
Vi tilbyr
Lønn ihht kvalifikasjoner som rådgiver/prosjektleder/fagkonsulent.
Mulighet for hjemmekontor. Arbeidssted kan diskuteres, da det også må påregnes reisevirksomhet i jobben.
En variert arbeidsdag med flere kommunale tjenester. Godt arbeidsmiljø og dyktige og engasjerte medarbeidere.
Du vil få muligheter for faglig utvikling og kompetanseheving, du kan i stor grad planlegge din egen arbeidsdag og du får bidra til utvikling av barneverntjenester i region Innlandet.
Tilsetting vil bli i Åsnes Kommune, som kan tilby medlemskap i en av de beste pensjonsordningene i Norge der det også er mulighet for gunstig boliglån og gode forsikringsordninger.
Kontaktinformasjon
Gry Lerbak, Avdelingsleder, 40031721, gry.lerbak@asnes.kommune.no
Jørn-Andre Stenseth, Enhetsleder, 47649066, jorn.andre.stenseth@asnes.kommune.no
Arbeidssted
Rådhusgt. 1
2270 Flisa
Søk på stillingen:Klikk her
Nøkkelinformasjon:
Arbeidsgiver:Helse, omsorg og velferd
Referansenr.:4168830013
Stillingsprosent: 100%
Engasjement
Startdato: 01.02.2020
Sluttdato: 31.01.2020
Søknadsfrist: 02.02.2020
Om bedriften
Åsnes og Solør er Innlandets grønne lunge. Vakre kulturlandskap og mektige skogsområder preger landskapet. Finnskogen er en perle med unike muligheter både for ulike friluftsopplevelser, samt å kunne oppleve stillhet og ro. Glomma er også et viktig og mektig element i landskapet. Åsnes kommune har ca. 7200 innbyggere og med Flisa som et moderne og trivelig administrasjons- og handelssentrum. Kaffegata er både trivelig og urban. I sentrum ligger også barnehager, grunnskole, videregående skole, idretts- og svømmehall og moderne leiligheter. Kommunen har full barnehagedekning, og byr på et allsidige aktivitets- og kulturtilbud. Kommunen har varierte bomuligheter, alt fra regulerte boligområder til spredt bebyggelse. Kommunen er en trygg og god plass å bo og leve i.
Åsnes kommune er IA-bedrift.