Underdirektør - Brukerdialog
Presentasjon av stillingen:
I Skatteetaten får du jobbe sammen med noen av de beste på ditt fagfelt, du får jobbe tverrfaglig med kollegaer fra andre fagområder og du får muligheten til utvikle deg. I Skatteetaten jobber alle mot et felles mål, å sikre finansieringen av felleskapet. Vi består av et direktorat, seks divisjoner med landsdekkende ansvar og 6 500 ansatte.
Divisjon Brukerdialog har ansvar for veiledning, kontroll og fastsetting av skatter og avgifter. Brukerdialog skal sikre ett kontaktpunkt for Skatteetatens brukere, utvikle dialogen med brukerne, og gjennom proaktive tiltak sikre etterlevelsen av skatte- og avgiftsregler. Divisjonen har rundt 2200 årsverk og er etatens største enhet.
Brukerkontakt er en av fire avdelinger i divisjon Brukerdialog og har som oppgave å i vareta kontakten med etatens brukere i alle kanaler som skranke, telefon, e-post, chat og Facebook mm. Avdelingen har også ansvar for ID-kontroll og saksbehandling på avklarte områder.
Vi søker nå ny leder til gruppen på Kongsvinger. Vi er en stor etat hvor våre ledere må tenke helhet og evne å se de muligheter digitaliseringen og nye kanaler gir.
Vi ber om at vitnemål/karakterutskrifter og attester lastes opp som vedlegg til den elektroniske søknaden.
Arbeidsoppgaver
- delta aktivt i organisering og videreutvikling av avdelingens oppgaver med sikte på effektiv oppgaveløsning
- stor grad av samspill med de andre gruppene i seksjonen
- personalansvar for en gruppe på pr idag 24 medarbeidere
- resultat og fagansvar for oppgavene i gruppen
Kvalifikasjoner
- må ha høyere relevant utdanning på minimum bachelornivå. Særlig relevant ledererfaring kan i enkelte tilfeller oppveie kravet til utdanning
- må ha relevant kunnskap om fagområdet du skal lede
- må ha god forståelse for brukernes behov
- bør ha god forståelse for samfunnsutviklingen, og potensialet digitaliseringen gir
- det er en fordel at du har ledererfaring på tilsvarende nivå
Personlige Egenskaper
- gode samarbeids og kommunikasjonsevner
- interessert i mennesker og evner å skape engasjement
- endringsorientert og tilpasningsdyktig
- pågangsmot og gjennomføringsevne
- imøtekommende og serviceorientert
- tenker helhetlig
- strukturert og analytisk
Vi tilbyr
-
muligheten til å jobbe med samfunnsaktuelle saker
-
utfordrende oppgaver og store fagmiljø
-
kompetanseutvikling
-
fleksitid og betalt overtid
-
trening i arbeidstiden
-
en raus personalpolitikk
-
medlemskap i Statens pensjonskasse som er en av Norges beste pensjonsordninger.
-
Stillingen lønnes som underdirektør (kode 1059), fra kr 600.000 - kr 730.000 avhengig av kvalifikasjoner. De første seks månedene regnes som prøvetid. .
Generelt:
Vi vil at Skatteetatens arbeidsstyrke i størst mulig grad skal gjenspeile mangfoldet i befolkningen. Det er derfor et personalpolitisk mål å oppnå en balansert alders- og kjønnssammensetning samt å rekruttere personer med innvandrerbakgrunn og/eller nedsatt funksjonsevne. Vi oppfordrer spesielt personer med innvandrerbakgrunn og/eller nedsatt funksjonsevne til å søke. Som IA-bedrift vil vi legge arbeidsforholdene til rette.Dersom du ønsker å reservere deg fra oppføring på offentlig søkerliste, må dette begrunnes i søknadskjema. Opplysninger kan bli offentliggjort selv om du har bedt om ikke å bli oppført på søkerlisten, men du vil bli varslet dersom ønsket om reservasjon ikke tas til følge.
Kontaktinformasjon
Bente Brattfjord Skarpsvärd, Seksjonssjef, 416 35 983
Arbeidssted
Kongsvinger
Nøkkelinformasjon:
Annonsør:Skatteetaten
Ref. nr.:2019/8801
Stillingsbrøk: 100%
Fast
Antall stillinger: 1
Søknadsfrist: 07.04.2019
https://www.webcruiter.no/wcmain/advertviewpublic.aspx?oppdragsnr=4045542223&company_id=3987969591&culture_id=NB-NO
For elektronisk søknadsskjema:[Klikk her]
Om bedriften
.