Service Manager Resepsjon
Vi søker en engasjert og motivert Service Manager til Radisson Blu Mountain Resort & Residences.
En person som kan bidra med å utvikle vårt resepsjonsteam og samtidig ha ansvar når Front Office Manager ikke er tilstede. Den vi ser etter er naturlig serviceinnstilt, jobber pro-aktivt og positiv og motiverende.
Kvalifikasjons- og stillingskrav/ Beskrivning av kvalifikationer:
ARBEIDSOPPGAVER OG ANSVARSOMRÅDER
GI BEST MULIG SERVICE TIL VÅRE GJESTER
• Ha overblikk og delta i inn- og utsjekkingsprosessen
• Motivere resepsjonspersonalet til å effektivisere arbeidet og øke gjestetilfredsheten
• Kvalitetssikre opplæring av samtlige ansatte i resepsjonen
• Sikre at personalet dekker gjestenes forventninger gjennom å øve og inspirere til “Yes I Can!”-service
• Følge opp tilbakemeldinger fra gjester i alle kanaler
• Arbeide tett med Front Office Manager for å tilrettelegge best mulig for gjester og kollegaer
ØNSKEDE KVALIFIKASJONER
• Snakke og skrive flytende norsk (eller ett annet skandinavisk språk) og engelsk
• Gode datakunnskaper og erfaring fra PMS systemet Opera
• 2 års erfaring fra hotell eller service bransjen og utdannelse innen hotell/- og reiseliv
• Serviceinnstilt, nøyaktig, løsningsorientert og effektiv
Vi tilbyr
Jobb på ett av Norges flotteste hoteller og på Norges største alpindestinasjon
En sjanse for personlig og karrieremessig utvikling innen en ledende hotellkjede
Spennende utfordringer på hoteller i stadig utvikling
Uendelige muligheter innom sport og fritid
Personalfordeler i Radisson Hotel Group & Destinasjon Trysil
Vi er behjelpelig med å skaffe bolig.
Startdato: 18.11.2019 eller etter avtale
Lønn: Etter avtale
Arbeidstid: Heltid
Ansettelsesforhold: Sesong
Tittel: Service Manager Resepsjon
Antall stillinger: 1
Arbeidssted: Radisson Blu Mountain Resort&Residences Trysil
Erfaring: Minst to års erfaring i yrket
Førerkort: Ja
Om bedriften
Trysil, Norges største og mest populære skisenter og vintersportssted. I dette fantastiske vinterlandet med skikjøring for både store og små, nybegynnere og eksperter langrennsspor og masse spennende uteaktiviteter ligger to av Europas flotteste Resort hoteller.
Radisson Blu Mountain Resort&Residences er på 36 000 kvm og åpnet i desember 2011, ligger 820 meter over havet med en fantastisk utsikt over Trysilfjellet. Modern arkitektur, sportsbutikk, skiutleie, barer, restauranter, spa, sauna, trimrom og en velvære avdeling med basseng både ute og inne.
epost: work.trysil@radissonblu.com