RESEPSJONSANSVARLIG - 100% stilling
Eliassen Rorbuer Drift As
Hamnøy, 8390 Reine, Hybridkontor
Om jobben
Stillingstittel
Resepsjonssjef ved hotell
Oppstart
Etter avtale
Type ansettelse
Fast, heltid 100%
Arbeidstid
Dagtid og kveld, alle dager
Arbeidsspråk
Norsk eller engelsk
Antall stillinger
1
(Les nøye nederst på siden hvordan det skal søkes)
Drømmer du om å utvikle deg selv?
Elsker du friluftsliv og vil bo i Lofoten?
Vil du bli en del av i et flerkulturelt team?
Bli med i TEAM ELIASSEN på Hamnøy i spektakulære Lofoten og tenk deg en jobb fylt med spenning og læring, hvor du møter gjester fra over 70 land i Norges mest naturskjønne destinasjon.
Forestill deg å bo i Lofoten og utforske de majestetiske fjellene og havet, fiske, padle kajakk, gå på fjellturer, toppturer på ski, klatre, dykke eller surfe, oppleve storslått natur, midnattssol om sommeren og nordlys om vinteren.
Denne stillingen er for DEG hvis du er:
- Serviceinnstilt, Utadvendt og Glad i Mennesker
- Selvstendig og villig til å ta Ansvar
- Fleksibel og trives i et Internasjonalt Team
- Proaktiv og Løsningsorientert
- Effektiv og Systematisk
- Ambisiøs og ønsker å utfordre deg selv
- Flytende i engelsk og et skandinavisk språk
Vi tilbyr deg:
- En spennende arbeidsplass på en liten øy kjent verden rundt
- En strukturert og velorganisert familiebedrift med vennlig atmosfære
- Trygg og stabil inntekt
- Tydelig definerte arbeidsoppgaver
- Opplæring og støtte for å bygge din selvtillit og kompetanse
- Kurs og utviklingsmuligheter
- Hjelp med å finne bolig
Vanlige arbeidsoppgaver for RESEPSJONSANSVARLIG på Eliassen Rorbuer:
Booking Management:
- Booking Management, inkludert rutiner for Front Desk Resepsjon, håndtering av alle henvendelser B2C, B2B i alle kanaler som e-post, telefon, digitale platformer som sosiale media og lignende
- Kundebehandling og informasjonsformidling. VERTSKAPSROLLE i fokus
- Systemene du må beherske etter opplæring er: Visbook, BookVisit, Channel Manager, DigitalGuest, CityBreak, OTAs som Booking.com, Expedia, og eventuelle andre systemer for salg og booking
- Telefonvakt utenom åpningstider ifølge vaktlista
Administrasjon av Resepsjonen:
- Ansvar for HMS, IK, Kvalitetsmanualen relatert til Resepsjonsdrift
- Systemene du må beherske etter opplæring er: EliassenApp, Tidsbanken, DigitalGuest, Trello, Google Workspace, Dropbox, Canva og eventuelle andre systemer for resepsjonsdrift.
- Oppsett av vaktlista, ferie i Tidsbanken
- Etablering av nye kontakter, turoperatører, agenter, B2B
- Ansvar og kontroll på brann - og sikkerhetsrutiner, Administrasjon av Elotec Brannsentral
- Andre daglige rutiner knyttet til administrasjon av Resepsjon
Personal:
- Personalansvar som sorteres under resepsjonsdrift.
- Opplæring av resepsjonsansatte
- Registrering og oppfølging av avvik knyttet til personale, klager fra kunder
- God kommunikasjon med Eliassen Team, samarbeidspartnere på Hamnøy og gjestene - vertskapsrolle.
- Andre relaterte oppgaver som naturlig faller inn i virksomheten sin karakter.
Økonomi:
- Ansvar for salg og daglige økonomiske rutiner i Visbook
- Registrering og oppfølging av innkommende faktura, Innsending til EHF Visma og oppfølging av alle ordrer ifm tilrettelegging til avslutning av regnskapsperiode i Visbook.
Vi gjør fortløpende vurdering hvilke oppgaver som er best egnet til dine ferdigheter og erfaring. Din holdning og lærevilje er det viktigste og du får hjelp til å beherske alle arbeidsoppgaver.
Denne jobben er ikke bare en stilling, det er en livsstil!
Søknad - send oss:
- 2-5 minutter Videosøknad hvor du presenterer deg selv
- Legg ved din CV med Referanser.
- Forespørsler uten videosøknad vil ikke bli besvart eller vurdert.
Lønn: etter avtale
Tiltredelse: etter avtale
Søknadsfrist: løpende
Om bedriften
Hvis du er klar for utfordringer og trives i et dynamisk og sosialt miljø, bli med oss på å drive ELIASSEN RORBUER -- et av Lofotens eldste og største rorbuanlegg!
Vi ligger idyllisk til ved Reinefjorden i ville og vakre vestlige Lofoten. Her finner du 104 rorbuer og leiligheter, en restaurant, et bakeri og mange spennende aktiviteter, kultur og historiefortelling.
Sektor
Privat
Annonsedata
Rapporter annonse- Stillingsnummer
2688785
- Sist endret
2. august 2024
- Hentet fra
Stillingsregistrering
- Referanse
13375769-d651-4ac1-aa4f-d49678054857