Nyutdannet og ønsker karriere innen en av Norges største bank?

Poolia søker nå flere kunderådgivere til ulike avdelinger på hovedkontoret til Nordea. 

Er du fremoverlent, serviceinnstilt og liker å skape gode kundeopplevelser? Er du i tillegg en lagspiller som trives med å jobbe i team, og som kommuniserer og samarbeider godt?
Da er du den vi søker etter!
Vi søker deg som er vant til høyt tempo og trives med å ha mye å gjøre. Du må være selvstendig, positiv og omgjengelig. Det stilles store krav til punktlighet.

Arbeidsoppgavene vil blant annet være:

• Besvare henvendelser via telefon og epost
• Etablering av leasingavtaler og lån
• Kvalitetsikring av dokumenter 
• Håndtering av fakturaer og betalinger
• Kontakt med kunder og leverandører 
• Veilede kundene til å bruke bankens digitale løsninger
• Hjelpe kunder med spørsmål knyttet til bank og kundeforholdet
• Sikre at kundene får gode opplevelser gjennom god service
• Salg av bankens produkter og tjenester ved anledning

Kvalifikasjoner:

• Utdanning innen økonomi/finans/revisjon
• Gode formidlingsevner på norsk og engelsk både muntlig og skriftlig
• Erfaring fra servicerelatert arbeid
• Søkere med erfaring fra kundesenter blir foretrukket

På kundesenteret vil du være den første personen kundene møter i banken, og du vil håndtere et bredt spekter av spørsmål om deres kundeforhold. Som kundebehandler vil du hjelpe kunder med alt fra spørsmål om bankens ulike tjenester og produkter og generell veiledning. Arbeidshverdagen vil være variert, og du vil få muligheten til å jobbe i et dynamisk og støttende arbeidsmiljø med engasjerte og hjelpsomme kolleger.

Aktuelle kandidater vil innkalles fortløpende til intervju da det er ulike oppstartsdatoer fremover. For spørsmål om stillingen, ta kontakt med Angelika Wichmann på telefon: 40 497 971.