Vi søker kundemottaker med glimt i øyet...
Vi er på jakt etter ny kundemottaker til vår avdeling i Bærum. Vi søker en utadvent og karismatisk person som kan jobbe selvstendig, som ønsker ansvar, utvikling og forutsigbarhet. Vi setter høye krav til våre medarbeidere for å sikre at våre jobber utføres riktig første gang, dette for å jobbe effektivt og skape svært fornøyde kunder. Derfor ser vi etter deg som i dag gjør en jobb som er utover det forventede. Du leverer riktig hver gang, er pliktoppfyllende og ser helheten av å være i et team til det beste for bedriften og kundene.
Dine viktigste arbeidsoppgaver vil være:
- Håndtering av private og bedriftskunder mot verksted og delelager, primært i butikk, men også via telefon og mail.
- Inn og utlevering av biler for verksted, med tilhørende oppfølging.
- Klargjøre ordre; sørge for at kundens ønsker og forventninger videreformidles inn til verkstedet på mest mulig korrekt måte.
- Fakturering; klargjøre ordre for utlevering tilbake til kunde etter endt verkstedsoppdrag.
- Sørge for god kundedialog og tilfredshet igjennom hele prosessen.
- Holde deg oppdaterte på produkt og teknikk.
Kvalifikasjoner
- Serviceinnstilt og selvstendig med stor yrkesstolthet.
- Dyktig på kundebehandling -- er en menneskekjenner som evner å tilpasse seg ulike mennesketyper.
- Gode holdninger til kvalitet, effektivitet, kunder og kollegaer.
- Erfaring fra verksted/delelager innen kjøretøy er en fordel, men ingen krav
- Erfaring fra butikk med kundekontakt ansikt til ansikt vil være en fordel
- Du må kunne både engelsk og norsk, muntlig / skriftlig
Dine egenskaper
- Du er strukturert, effektiv og nøyaktig
- Du er positiv og kundeorientert
- Du er fleksibel og har utpreget ja holdning
- Løsningsorientert og effektiv
- God arbeidsmoral og jobber godt i team
- Har stolthet og eierskap i arbeidet som blir utført
Vi kan tilby
- Fantastiske produkter
- Kursing via Nissan, Subaru og Hyundai
- Konkurransedyktige betingelser
- Hyggelige miljø med godt samhold
- Utviklingsmuligheter innen bilfaget
Birger N Haug vil evaluere søkere og invitere aktuelle kandidater inn til intervju forløpende. Vi oppfordrer kvinner til å søke på stillingen.
Om bedriften
Birger N. Haug AS er Norges største forhandler av bilmerkene Nissan, Hyundai og Subaru med forhandlere i Oslo, Bærum, Asker, Follo, Drammen, Røyken og Lillestrøm, samt felles skade/lakk avdeling i Oslo.
Selskapet opplever for tiden sterk vekst, økende lønnsomhet og positiv feedback på nye modeller i fra markedet.
Birger N. Haug har 320 medarbeidere og forventer å omsette NOK 2 milliard i 2019.