Ønsker du deltidsjobb ved siden av studiene?
Vårt kundesenter i Sandefjord søker nå tre engasjerte og motiverte deltidsmedarbeidere til å bistå ved behov, samt ved ferieavvikling rundt jul, påske og sommer.
Vi ser etter deg som brenner for god kundeservice og som trives med å hjelpe andre. Du blir ansatt i stillingen som Customer Handler og vil primært behandle kundehenvendelser for våre klienter, samt følge opp reskontro og betalingsoppfølging. Du skal selvfølgelig få god opplæring av oss så du trenger ikke nødvendigvis ha noe bakgrunnskunnskap, men heller lysten til å lære.
Vi tilbyr:
- En relevant deltidsjobb for deg som ønsker en videre karriere innen for eksempel service, finans eller økonomi
- Et internasjonalt selskap med vekstambisjoner
- Fine lokaler, sosiale arrangementer og en arbeidsplass hvor du spiller en viktig rolle.
Vi vil at du skal møte André , han jobber deltid hos oss og forteller følgende:
"Det å jobbe deltid har bare vært en fryd fra første dag. Jeg ble tatt veldig godt imot og jeg føler meg alltid veldig velkommen når jeg kommer. Dette med å kombinere ingeniørstudier med jobb hos Arvato har også gått knirkefritt. Jeg kommuniserer godt med min teamleder hvor vi blir enige om hvilke dager jeg skal jobbe. Noen uker er det mer enn andre, men jeg opplever løsningen som veldig fleksibel. Oppgavene jeg har per dags dato er noe jeg trives godt med. Mye skriftlig arbeid i form av mail, samt at jeg gjør en del usalderte og returpost. Rett og slett ett veldig fint avbrekk fra studier."
Arbeidsoppgaver:
Din viktigste oppgave hos oss vil være å levere førsteklasses service til våre kunder og klienter. Det innebærer bl.a.:
- Håndtering av kundehenvendelser, hovedsakelig på telefon og epost
- For et av teamene vil det være håndtering av klagehenvendelser på kontrollsanksjoner
- Reskontro og betalingsoppfølging
- Bilagsregistrering
- Håndtering av returpost og diverse forefallende oppgaver
Vi tror at du lykkes best ved å:
- Beherske norsk og engelsk, skriftlig og muntlig
- Like å jobbe på telefon - da dette vil være din primære kommunikasjonsform
- Være opptatt av å skape gode kundeopplevelser, og har en positiv innstilling til kunders utfordringer
- Kan jobbe minst én dag i uken på dagtid ved siden av studier, i tillegg er ledig for å jobbe fulltid i ferier
- Besitte tallforståelse
- Støtter teamet ditt ved å bidra positivt til servicegrad og litt ekstra “stå på vilje” på hektiske dager
- Behersker grunnleggende IT-systemer, så du evner å sette deg inn i våre ulike IT-verktøy
- Du har godt humør og synes at en jobb på kundesenter er akkurat det som passer for deg
Omfang : Ringevikar, men man må ha kapasitet til å jobbe minst én gang i uken og fulltid i ferier
Arbeidstid : 8-16
Stilling: Customer Handler
Høres dette ut som noe for deg? Send inn din CV og søknad via vår rekrutteringsportal innen 03.02.22. Vi intervjuer fortløpende.
Oppstart: snarest og etter avtale
Om bedriften
I Arvato Financial Solutions er vi stolte av å bidra til vekst hos kundene våre. Med internasjonal ekspertise og integrerte produkter er vi en pålitelig partner, som bidrar til bedre økonomiske resultater.
Vi har 7500 dyktige medarbeidere som jobber kontinuerlig med å skape verdier for både lokale og internasjonale selskaper i et bredt spekter av bransjer, fra parkering og telekommunikasjon til media og finans. Lokal tilstedeværelse i 15 land og ekspertise innen juridiske prosesser og forskrifter, IT-plattformer, kommunikasjon og advanced analytics gjør at vi sammen kan se det store bildet -- og tenke nytt.
Arvato Financial Solutions -- Your backbone for growt