Cluster Meetings & Events Manager
Cluster Meetings & Events Manager
Fremgang ledes gjennom engasjert ledelse og et motivert team, hvor alle jobber mot de samme målene.
Radisson Hotel Group ser etter en Cluster Meetings & Events Manager som ønsker å være en del av å videreutvikle vårt team og skape fremtidens møter!
Møtebransjen er inne i en spennende fase med skiftende markedsdynamikk og en teknologisk utvikling som medfører nye muligheter.
Vi leter etter en leder som ønsker å være med og videreutvikle teamet vårt, sikre et arbeidsmiljø for at våre ansatte skal nå sitt fulle potensial, skape et vinnerlag for å oppnå suksess - ”We are many minds, with one mindset ”.
Du vil være ansvarlig for vårt Meetings & Events Cluster team i Oslo , som består av erfarne ansatte som brenner for å hjelpe våre kunder med å realisere deres møte. Teamet inkluderer ekspertteam, med fokus på forskjellige typer møter, alt for å tilby den beste servicen. Et team har ansvar for alt fra konferanser, styremøter og kurs, i tillegg har vi et dedikert arrangementsteam for mer komplekse møter.
I rollen leder du det daglige arbeidet med å kvalitetssikre at gjesteopplevelsen blir unik og optimal og at vi jobber mot våre fastsatte mål. Gjennom proaktiv ledelse maksimer du møteinntekter med fokus på konvertering og mersalg. Rollen inkluderer å støtte de strategiske planene og målene og sikre et godt forhold til interne interessenter. Du ivaretar våre ansatte i et miljø fylt av arbeidsglede, hvor de kan utvikle seg, være involvert og føle seg stolte.
Vårt Cluster er ansvarlig for møtebestilling for våre unike møteplasser i Oslo ; Radisson Blu Scandinavia Hotel, Radisson Blu Airport Hotel, Oslo Gardemoen, Park Inn by Radisson Oslo Airport, Radisson Blu Park Hotel, Radisson Blu Nydalen Hotel, Park Inn by Radisson Oslo og Radisson Blu Hotel & Conference Center Oslo Alna.
Du vil ha kontor på Radisson Blu Scandinavia Hotel, midt i byen og rapporter til vår Area Director Meeting & Events Optimisation. Vi jobber i et internasjonalt miljø og du er en del av vår nordiske M&E organisasjon.
Ansvarsområder:
- Lede det daglige arbeidet, ressursplanlegging, veiledning og kompetanseutvikling
- Jobbe for et godt arbeidsmiljø
- Kvalitetsoppfølging av alle aspekter ved gjesteopplevelsen
- Optimalisere produktiviteten og prestasjonsnivået og jobbe mot angitte KPI for å sikre responstid og kvalitet
- Støtte de strategiske målene for vårt Cluster og utføre planer for å maksimere møteinntekter
- Er en del av budsjett- og prognoseprosessen, og involvert i strategisk planlegging for Clusteret
- Finne nye forretningsmuligheter for Cluster hotellene og for Radisson Hotel Group
- Sikre effektive arbeidsforhold med alle viktige interessenter, General Managers, Revenue Managers så vel som kolleger på hotellene våre
- Sikrer kvalitativ "overlevering" av møter til Operations
- Håndtering av møtebestillinger, til en viss grad
Profil :
- Ledererfaring fra hotell- eller møte, kurs & konferanse virksomhet
- Kommersiell bakgrunn med kunnskap om kurs og konferansemarkedet
- Erfaring med budsjetterings- og prognoseprosesser, er ønskelig men ikke et krav
- Evne til å bygge tillitsskapende relasjoner med både kunder og interne interessenter
- Løsningsorientert, med evnen til å tilpasse seg og teamet til skiftende miljøer
- Utmerkede lederegenskaper, og sterke kommunikasjonsevner for å "få folk med deg"
- Proaktiv og resultatorientert med fokus på konvertering og mersalg, samt analytiske evne
- Gode kommunikasjonsevner, flytende norsk og gode skriftlige og muntlige engelskkunnskaper
- Erfaring med bookingsystemer er en fordel
- Villighet til å overgå kundens forventninger med en "Yes I Can" - innstilling
Vi ønsker at du skal ta med deg kulturen og erfaringen din for å bidra sammen med kollegene dine, å inspirere, bygge og utvikle både teamet og Radisson Hotel Group.
Dette er en fulltidsstilling, med oppstart etter avtale
Skulle du ha noen spørsmål vedrørende stillingen kan Unn Werdenhoff, Director M&E Optimization, kontaktes på mail: unn.werdenhoff@radissonhotels.com
Om Radisson Hotel Group
Radisson Hotel Group er en av verdens største hotellgrupper med ni hotellmerker og mer enn 1500 hoteller i drift og under utvikling i 120 land og med mer enn 100 000 over hele verden.
Radisson Meetings tilbyr skreddersydde løsninger for arrangementer, møter og hybridløsninger, alltid med gjestenes behov i sentrum. Konseptet er basert på tre elementer: Personlig, Profesjonell og Minneverdig, alltid 100% karbondioksid nøytralt/ miljøvennlig.
Every Moment Matters!
#LI-LB1