Vi søker byens beste kunderådgiver til Fjordkraft sitt bedriftskundesenter
Kundeservice Bedrift er en avdeling i Divisjon Bedrift, og består i dag av tolv kunderådgivere med ulike bakgrunner og interesser. Kunderådgiverne håndterer all kundeservice mot selskapets bedriftskunder, og strekker seg etter å yte den beste servicen for små og store kunder hver dag. Vi søker nå etter deg som er interessert i stillingen som kunderådgiver, og som kan hjelpe Fjordkraft å bli enda bedre. Avdelingen dekker et stort spekter av fagområder i Fjordkraft, og samarbeider bredt på tvers av selskapet.
Arbeidsoppgaver
- Kundeservice over telefon, e-post og chat
- Saksbehandling
- Nysalg og oppsalg
- Støtte til salgsapparatet
- Kundemøter
- Kontinuerlig forbedringsarbeid
- Systematisk arbeid for å nå teamets mål
Arbeidstid
Fulltid.
Ønskede kvalifikasjoner
- Erfaring med kundeservice eller salg, gjerne på bedriftsnivå
- God skriftlig og muntlig fremstillingsevne
- Forståelse for regnskap og økonomi
- Erfaring fra forbedringsarbeid
- God IT-kunnskap
- Gode kunnskaper i Excel
Personlige egenskaper
- Har en positiv innstilling og gode samarbeidsevner
- Er flink til å motivere de rundt deg
- Leverer høy kvalitet på dine oppgaver i din nåværende stilling
- Er nysgjerrig på alt du ikke forstår
- Liker telefon som arbeidsverktøy
- Lærer av det som ikke fungerer, og er en initiativtaker til forbedringer både for avdelingen og deg selv
- Utviser høyt engasjement for å finne de beste løsningene for kundene våre
Vi tilbyr
Vi tilbyr en stilling i et kunnskapsrikt miljø hvor du kan vokse, lære deg mye nytt og nyttig, ta og få ansvar, og samarbeide med gode og blide kollegaer mens du holder på.Innleie med mulighet for fast ansettelse.
Om bedriften
Personalhuset er et av nordens ledende rekrutterings- og bemanningsselskaper og inngår i konsernet Otiga Group. Otiga Group består av flere selskaper innen rekruttering, bemanning, omstilling og konsulenttjenester. Personalhuset har 15 kontorer i Norge med stor geografisk spredning, hvor over 100 ansatte hver dag jobber for å inspirere, utfordre og ikke minst bry seg om våre kunder og medarbeidere. Vår visjon er å utfordre det etablerte. Sammen med våre kunder skal vi møte morgendagens behov gjennom fokus på teknologi og utvikling av mennesker. Vårt mål er å være det mest synlige og innovative rekrutterings- og bemanningsselskapet. Uansett hvor du møter oss, vil samme høye kvalitet og entusiasme prege våre tjenester. For mer informasjon se personalhuset.no