Sekretær
Org. nr: - Stillingsident: 4103560758 Presentasjon av stillingen:
Seksjon for kundeservice ivaretar sentralbordtjenesten for hele Helse Stavanger HF, pasientinformasjonen i hovedinngangen på Stavanger Universitetssjukehus og resepsjonen ved Psykiatrisk divisjon. Kundesenteret har også oppgaver knyttet til våre interne brukere på sykehuset som garderobeforvaltning, ID kort, bestilling av diverse møterom/biler/sykler, parkeringskort og servicebestillinger. Vi er opptatt av god kundebehandling og service. Seksjonen har totalt 14 årsverk, fordelt på 12 sekretærer i turnus og 4 konsulenter. Turnusarbeid, dag, kveld og hver 5. helg.
Vi søker etter 1 fast stilling heltid og 1 fast stilling i et års vikariat med oppstart senest 1 oktober
Arbeidsoppgaver
- Betjene sentralbordet for hele Helse Stavanger
- Resepsjonstjeneste - pasientinformasjonen
Kvalifikasjoner
- Kjennskap til programmer som InAttend, Avaya, Dips og GAT vil være en fordel.
- Må beherske norsk skriftlig og muntlig
- Må beherske engelsk muntlig
- Erfaring fra kundesenter / resepsjon er ønskelig
- Må ha grunnleggende IKT-kompetanse (Windows operativsystem og Office)
- Kjennskap til sykehuset vil være en fordel
- Praktisk erfaring kan kompensere for manglende utdanning
Personlige egenskaper
- Kundeorientert
- Målbevisst
- Gode kommunikasjonsevner
- Ha respekt for den enkelte pasient
- Arbeidsom
- Tålmodig
- Lojal
- Være en god teamarbeider
- Må ha høy arbeidsmoral
- Bidra til et godt arbeidsmiljø
- Må trives i et aktivt og travelt miljø
- Serviceinnstilt
Vi tilbyr
- Lønn i samsvar med gjeldende overenskomst
- Gode pensjons- og forsikringsordninger
- Trivelig arbeidsmiljø
- En arbeidsplass som arbeider for et inkluderende arbeidsliv
- Gode velferdsordninger som blant annet turgruppe og bedriftsidrettslag.
Kontaktinformasjon
Eva Øvrelid, Konsulent, 45034198
Arbeidssted
Jan Johnsens gate 12
4011 Stavanger
Søk på stillingen:Klikk her
Nøkkelinformasjon:
Arbeidsgiver:Helse Stavanger HF
Referansenr.:4103560758
Stillingsprosent: 100%
Søknadsfrist: 11.08.2019
Om bedriften
Helse Stavanger HF, Stavanger universitetssjukehus, har ansvar for spesialisthelsetjenesten i Sør-Rogaland. Med over 7800 ansatte er vi en av regionens største arbeidsgivere. Pasientbehandling, utdanning av helsepersonell, pasientopplæring og forskning er våre hovedoppgaver. Les mer på www.helse-stavanger.no.