Tjenesteansvarlig Helse-ID
Norsk Helsenett søker en engasjert tjenesteansvarlig med arbeidssted i Trondheim. Tjenesteansvarlig skal videreutvikle tjenester i samråd med kunder, driftsteam og eventuelle leverandører. Rollen er bindeleddet mellom driftsteamet, som er ansvarlig for driften av tjenesten, og tjenesteeier.
Vi ønsker oss mangfold og oppfordrer alle kvalifiserte kandidater med ulik utdanning, arbeids- og livserfaring til å søke jobb hos oss.
Arbeidsoppgaver
- Følge en tjeneste som gir forventningsverdi for kunden gjennom hele livsløpet fra ide til tjenesten avvikles
- Utarbeide og vedlikeholde tjenestedokumentasjon
- Identifisere utviklingsbehov for tjenesten og videreutvikle tjenesten i samråd med kunde, leverandør og eget driftspersonell
- Initiere og avholde brukerråd/endringsråd der dette er definert for tjenesten
- Rapportere på tjenestens SLA og spesifisere funksjonalitet
- Utvikle veikart for tjenesten
- Utarbeide budsjett for tjenesten og ha kontroll på tjenesteregnskapet
- Godkjenne endringsønsker
- Initiere jevnlig risikoanalyse av tjenesten
- Kompetansedeling ved intern og ekstern opplæring
- Analysere og tolke de siste trendene i markedet
Kvalifikasjoner
- Erfaring med teamledelse og ressursstyring
- God digital kompetanse og forståelse av teknologi
- Kjennskap til helsesektoren vil være en fordel
- Du er faglig engasjert og sulten på videre kompetanseutvikling
- Du har relevant utdanning eller dokumentert erfaring
Personlige egenskaper
- Positiv og blid
- Strukturert
- Gode formidlingsevner
- Fleksibel og endringsvillig
- God helhetsforståelse og strategisk tilnærming
Vi tilbyr
- En spennende stilling innenfor et fagfelt med stor samfunnsbetydning og stor offentlig interesse
- Et godt arbeidsmiljø med kompetente og hyggelige kolleger
- Gode muligheter for faglig og personlig utvikling
- Konkurransedyktige betingelser og god pensjonsordning
- Kontorplass i fine og nye lokaler i Teknobyen
- Noe reisevirksomhet må påregnes
Vi gjør oppmerksom på at i henhold til offentleglova, kan opplysninger om søkeren bli offentliggjort selv om søkeren har anmodet om ikke å bli oppført på søkerlisten.
Kontaktinformasjon
Turid Volden, Seksjonsleder forvaltning, 905 32 221
Sverre Fossen, Avdelingsdirektør, 926 15 471
Maria Eggen, HR-rådgiver, 91864570
Arbeidssted
Abels gate 9
7030 Trondheim
Søk på stillingen:Klikk her
Nøkkelinformasjon:
Arbeidsgiver:Norsk Helsenett SF
Referansenr.:4045727188
Stillingsprosent: 100%
Søknadsfrist: 31.03.2019
Om bedriften
Norsk Helsenett er et statsforetak etablert og eid av Helse- og omsorgsdepartementet. Vår hovedoppgave er å tilrettelegge for en sikker og effektiv samhandling i helse- og omsorgssektoren. Vi har ansvar for å drifte den nasjonale elektroniske infrastrukturen - Helsenettet. Dette inkluderer drift av kommunikasjonsløsninger og ulike fagspesifikke og publikumsrettede tjenester. Norsk Helsenett leverer også administrative tjenester innen anskaffelser, arkiv og IKT for etatene i helseforvaltningen. Blant våre kunder er alle helseforetakene og de private sykehusene, alle landets kommuner, alle fastleger og en rekke andre helseaktører og ulike tredjepartsleverandører. Vi er i dag i overkant av 400 ansatte, og har hovedkontor i Trondheim og avdelingskontor i Tromsø og Oslo. Les mer om oss på vår hjemmeside.