Vi søker Kundemottaker til tungbilbransjen.

Er du en person som trives med å jobbe med mennesker og brenner for å gi kundene en førsteklasses opplevelse? Har du en interesse for bil, spesielt tunge kjøretøy, og ønsker å være en del av et dynamisk team? Da kan denne stillingen som kundemottaker hos Trucknor være perfekt for deg!

Vi har nå en ledig stilling som kundemottaker og søker en positiv og serviceinnstilt medarbeider som sammen med resten av Trucknor-teamet skal jobbe for at våre kunder kommer igjen, og igjen. Hos Trucknor tilbyr vi et støttende arbeidsmiljø med muligheter for faglig utvikling og karrierevekst.

Kundemottaker er vårt blide ansikt utad, som planlegger inntak av arbeid og fordeler dette til mekanikerne. Du vil bruke vårt PC-baserte planleggingsverktøy for å holde deg oppdatert om fremdriften og informere kundene underveis. Din rolle er avgjørende for å sikre en smidig arbeidsflyt og enestående kundetilfredshet.

Vi ønsker en medarbeider som forstår kundens utfordringer og som løser disse på en best mulig måte. God kommunikasjon med kunden er avgjørende for å lykkes.

Stillingen er svært sentral for oss, og vi verdsetter struktur og evnen til å håndtere et dynamisk arbeidsmiljø. Vi tilbyr støtte og ressurser for å hjelpe deg med å levere enestående service og oppnå suksess i rollen.

Arbeidsoppgaver

Som kundemottaker blir du vårt bindeledd til kundene og vil på en profesjonell måte ivareta kundens behov. Oppgaver vil være:

• Betjene kunder i kundemottak, på telefon og på epost

• Salg og utarbeiding av tilbud

• Planlegge og koordinere arbeid

• Oppfølging og tilbakemeldinger

• Klargjøring av ordrer og fakturering

Ønskede kvalifikasjoner

• Fortrinnsvis administrativ og kunde-orientert erfaring

• Bilfaglig bakgrunn er ønskelig men ikke et krav

• Serviceinnstilt, resultat- og løsningsorientert

• God relasjonsbygger

• Gode IT kunnskaper

• Kommuniserer godt på norsk, behersker engelsk

• Tåler og liker høyt tempo i arbeidsdagen