Ønsker du en jobb som kundebehandler innen bank/finans?
Hovedoppgaven til Axo Finans er å bistå kunder med hjelp til utfylling og oversendelse av lånesøknaden til så mange banker som mulig. Straks bankene har vurdert lånesøknaden vil Axo Finans ta kontakt med kunden og presentere det beste tilbudet. Kundene fyller ut én lånesøknad på www.axofinans.no og vil deretter få søknaden sin behandlet hos så mange banker og långivere som mulig. På den måten sparer kunden både tid og penger, da lånerenten varierer fra bank til bank og også fra person til person. Kunder som refinansierer via oss, kan dermed ofte spare flere tusen kroner per måned i rentekostnader.
Arbeidstiden vil være i tidsrommet 08:00 - 20:00 (7,5 timers arbeidsdag). Enkelte helger må påregnes etter behov.
6 måneders engasjeme n t, men mulighet for forlengelse. Kundebehandler - heltid
Som ansatt på kundesenteret vårt vil du bli en del av et miljø med profesjonelle kundebehandlere som har lang erfaring innen bank og finans. Som kundebehandler skal du hjelpe våre kunder å finne den beste løsningen basert på deres lånebehov. Dette oppnår du gjennom en enkel og tydelig kundedialog, gode produktkunnskaper og løpende kontakt med våre banker og långivere. Ansvarsområder og oppgaver
- Hjelpe kunder med alt fra utfylling av lånesøknad til utbetaling av lån
- Kundedialog via telefon, e-post og chat
- Kontakt med våre bankpartnere på vegne av våre kunder
- Bidra til at kundesenteret lykkes med sine målsettinger
Ønskede kvalifikasjoner
- Bachelor innen økonomi, finans, administrasjon eller lignende. Erfaring kan kompenserer for utdanning.
- Erfaring fra bank/finans er en fordel, men ikke et krav
- Erfaring fra kundeservice
- Erfaring med Microsoft Office
- Snakker og skriver norsk og engelsk
Er du vår nye kollega?
- Du er kundeorientert og setter service i høysetet
- Du kommuniserer godt og liker å snakke i telefonen.
- Du samarbeider godt med kolleger og er strukturert og effektiv
- Du tar ansvar for egne oppgaver og arbeider selvstendig og løsningsorientert
- Du trives med høyt tempo, og leverer kvalitet
Vi kan tilby
- Tilpasset og grundig opplæring og oppfølging
- Motiverte og hyggelige kollegaer med god kompetanse i et aktivt og engasjerende miljø
- Flotte moderne lokaler sentralt ved Rådhuset.
- En arbeidsplass med stor takhøyde.
Høres dette ut som en spennende mulighet for deg? Da ønsker vi at du sender oss en velbegrunnet søknad og CV via annonsen. Vi vurderer søkere fortløpende og ønsket oppstart er snarlig. Har du spørsmål så ønsker vi at du tar kontakt med partner i Jobzone, Marianne Myre Pedersen. Vi gleder oss til å høre fra deg!
Om bedriften
Axo Finans ble grunnlagt i 2008 og er underlagt retningslinjer fra Finanstilsynet. Vi er et selskap i vekst, og i tillegg til Norge opererer Axo Finans i Sverige, Finland og snart også Danmark. Axo Finans hjelper folk med å senke sine lånekostnader ved å oppnå best mulige betingelser når de må søke lån. Vi er Norges største digitale sammenligningstjeneste for forbrukslån og refinansiering. Axo Finans opererer som en finansagent og samarbeider med 19 norske og internasjonale banker og långivere.