Fitberry søker Customer Experience \& Brand Assistant -- 40% stilling

FITBERRY, etablert i 2021, er ett av Norges raskest voksende brands innenfor loungewear segmentet. Vi er kjent for våre ikoniske oversized sweatsuits.

Bak navnet ligger filosofien vår:
FIT våre joggedresser er designet for å passe sømløst inn i garderoben og hverdagen din, og tilbyr den perfekte passformen. BERRY akkurat som bær er våre kolleksjoner unike, fargerike og kommer i mange ulike varianter.

Fitberry vokser, og vi ser etter deg som vil være en del vår spennende reise. Som Customer Experience & Brand Assistant blir du bindeleddet mellom merkevaren og kundene våre. Hos oss er hvert kundemøte en mulighet til å skape gode opplevelser, bygge relasjoner og bidra til mersalg.

Dette er en 40% stilling (mandag--fredag kl. 12.00--15.00) på vårt kontor i Oslo. Stillingen passer for deg som studerer eller har en fleksibel hverdag.

ROLLEN INKLUDERER:

• Sikre en førsteklasses kundeopplevelse ved å svare på kundehenvendelser på e-post, herunder finne løsninger som skaper fornøyde kunder og driver salg.

• Håndtere ordreendringer og kommunikasjon med vårt sentrallager.

• Følge opp bytte- og returforespørsler i vår returportal og sørge for en smidig prosess for kunden.

• Utføre administrative oppgaver som bidrar til god flyt i hverdagen.

• Støtte teamet ved photoshoots og andre merkevareaktiviteter ved organisering, pakking, steaming av klær og klargjøring av produkter.

• Ved behov støtte opp om ulike merkevareaktiviteter slik som pop-ups eller events.

EGENSKAPER VI SER ETTER:

• Serviceinnstilt og løsningsorientert -- du er initiativrik og liker å skape gode opplevelser for andre.

• Selvstendig - du tar eierskap til arbeidsoppgavene, har god gjennomføringsevne og samarbeider godt i team samtidig som du evner å ta egne avgjørelser.

• Strukturert og detaljorientiert -- du har et godt øye for detaljer og liker å holde orden.

• Kommuniserer profesjonelt og vennlig, både skriftlig og muntlig -- på norsk og engelsk.

• Har interesse for, eller erfaring innen mote, klær eller e-handel.

• Positiv lagspiller -- du er blid og positiv med en genuin interesse for FITBERRY og trives i et høyt tempo.

• Fordel med tidligere erfaring fra en lignende rolle er en fordel.

• Er en lagspiller som støtter kollegaene dine og bidrar til et sterkt fellesskap.

HVA VI TILBYR:

• Et lite, dedikert team og korte beslutningsveier.

• Moderne kontorer sentralt i Oslo.

• Et inkluderende og uformelt arbeidsmiljø.

• Personlig utvikling og mulighet til å vokse med rollen.

Kandidater vurderes fortløpende.