Kunderådgivere
Banken er i stadig vekst og vi søker kunderådgivere til vår Serviceavdeling.
Som kunderådgiver er du førstelinjen i kundekontakt, skal lytte og yte effektiv kundeservice, ta initiativ, motivere samt veilede kunden til bruk av digitale tjenester. Du vil inngå i et kompetent fagmiljø innenfor fagområdet hverdagsøkonomi, og samtidig bli involvert i hele bankens faglige spekter gjennom tett samarbeid med øvrige avdelinger.
Arbeidssted er primært ved hovedkontoret på Melhus.
Arbeidsoppgaver
- Betjene kunder både i kontor, på telefon og gjennom digitale kanaler
- Yte effektiv service, og hjelpe kunden til å forstå egne behov innenfor bank og forsikring
- Veilede kunden til bruk av digitale løsninger
- Gjennomføre aktiviteter i tråd med bankens verdier, retningslinjer og arbeidsmetoder
Kvalifikasjoner
- Utdannelse på bachelornivå. Relevant praksis kan kompensere for krav til formell utdanning.
- Erfaring fra kundebehandling, digital veiledning og/eller bank- eller forsikringsvirksomhet kan være en fordel
Personlige egenskaper
- Motiveres av kontinuerlig utvikling og læring
- Raskt tar i bruk nye prosesser og løsninger
- Identifiserer seg med og er en ambassadør for banken og Eika
- Er samarbeidsorientert, og har vilje til å stå på litt ekstra i perioder
Vi tilbyr
- Konkurransedyktige lønnsbetingelser
- Gode pensjons- og forsikringsordninger
- Utfordrende og varierte arbeidsoppgaver
- Gode muligheter for faglig og personlig utvikling, i en organisasjon med korte og effektive beslutningsveier
Søk på stillingene innen 2 . april . Eventuelle spørsmål kan rettes til Kjell Inge Fremo på kjell@fremobemanning.no / 90022300. Alle henvendelser vil bli behandlet konfidensielt, også overfor oppdragsgiver om ønskelig.
Kontaktinformasjon
Kjell-Inge Fremo, Partner, FREMO, 900 22 300
Arbeidssted
Melhusvegen 439
7224 Melhus
Søk på stillingen:Klikk her
Nøkkelinformasjon:
Arbeidsgiver:MelhusBanken
Referansenr.:4045586083
Stillingsprosent: 100%
Søknadsfrist: 02.04.2019
Om bedriften
MelhusBanken er banken som hjelper kundene til å ta gode valg. For oss er hver enkelt kunde viktig, og vi ønsker å være en dyktig, imøtekommende og nær støttespiller for små og store økonomiske valg. På denne måten hjelper vi kundene med å realisere planer og mål. Våre dyktige rådgivere har lokalkunnskap og tilbyr personlig økonomisk rådgivning.