Er du vår nye Product Owner CRM for finansielle tjenester?
Handelen er i sterk transformasjon og Elkjøp vil fortsette å lede an i utviklingen! Vi satser derfor tungt på å innovere konsernet og kundetilbud, og søker nå nye og innovative hoder til vårt nordiske Transformation Office.
BLI EN DEL AV TRANSFORMATION OFFICE
Elkjøp Nordic tilbyr nå en ansvarsfull og selvstendig stilling med nordisk nettverk og faglig ansvar. Transformation Office er en ny og progressiv divisjon på hovedkontoret som jobber med strategiske forretningsprosjekter og satsningsområder. Bærekraft og Finansielle Tjenester er to viktige satsingsområder for dette teamet, flere vil komme.
Elkjøp er nå på utkikk etter deg som er en fremoverlent agil Product Owner CRM for vårt strategiske satsningsområde Finansielle Tjenester som vil utvikles i nært samarbeid med våre finansieringspartnere. I nært samarbeid med Elkjøps' CRM team er Product Owner ansvarlig for å bygge finansielle tjenester inn som en naturlig del av kundeprogrammet.
VI LETER ETTER DEG SOM BRENNER FOR UTVIKLING AV CRM SOM GIR ØKT KUNDELOJALITET!
Du er først fornøyd når kundene er fornøyd og når du kan se resultater av lojale kunder. Du forstår at høy brukervennlighet og at hele kundereisen må være enkel for å oppnå suksess i utviklingen av langsiktig kundelojalitet og at relevante produkter og tjenester er det som skal til for at kundene opplever at de blir sett. Du har 3-5 års erfaring med å utvikle CRM/kundeprogram, gjerne fra bank/finans/betalingstjenester til forbrukermarkedet der kommersialisering ved bruk av kundeinnsikt og data står sentralt. Du har erfaring i bruk av tjenestedesign og er vant til å etablere CRM Planer og være operativ i gjennomføringen av aktivitetene. I gjennomføringen har du jobbet med avanserte CRM eller marketing automation systemer (gjerne SAP Marketing) integrert mot forretningssystemer. Du har selvfølgelig innsikt/kjennskap til GDPR, personvern- og samtykkelovgivning i en kommersiell kontekst. Du har erfaring med bruk av agil metode og agile verktøy, da du som Product Owner vil du være med i et agilt utviklingsteam for å være bindeleddet mellom IT og business, og være ansvarlig for å prioritere teamets backlog.
DU HAR HØY LEVERINGSEVNE OG SETTER DEG RASKT INN NYE PROBLEMSTILLINGER
Du er en person som forstår problemer og oppgaver raskt og løser disse på en kreativ, oppfinnsom og veloverveid måte. Du har en taktisk og samvittighetsfull arbeidsstil, veloverveid med øye for detaljer. Du jobber selvstendig, viser initiativ, og har høy leveringsevne. Du har 3-5 års relevant høyskole- eller universitetsutdannelse, og må ha god muntlig og skriftlig framstillingsevne, både på et skandinavisk språk (norsk, svensk eller dansk) og engelsk.
ARTIG, UTFORDRENDE OG UTVIKLENDE Å JOBBE I ELKJØP NORDIC!
Vi tilbyr muligheten til å vokse i et fartsfylt selskap med solide verdier og et flott arbeidsklima. Bransjen vår endrer seg raskt, og vi er i en ledende posisjon med søkelys på mennesker som hjørnesteinen i strategien vår. Med store drømmer, engasjement og hardt arbeid kan du nå langt - fordi vi elsker å tilby muligheter til de som fortjener det.
Å jobbe for Elkjøp er artig og utfordrende, og som ansatt hos oss er du en del av den største og mest tradisjonsrike aktøren innen forbrukerelektronikk i Norden. Hos oss vil du få opplæring skreddersydd til din rolle, og vi tilbyr en konkurransedyktig lønn inkludert bonusavtale og spennende karrieremuligheter.
Kontoret har base i flotte, moderne lokaler i Nydalen i Oslo. Vi har en utmerket kantine, og vårt eget treningsstudio, og en lang liste med ansattfordeler som for eksempel gunstige priser på produktene vi selger og gode forsikringsordninger.
På vårt nye hovedkontor i Nydalen vil du være en del av et åpent og inspirerende arbeidsmiljø. Hos oss møter du kunnskapsrike kollegaer og et selskap som har ressurser til å sette ambisiøse planer ut i livet. Miljøet preges også av god lagånd, trivsel, stolthet og stor tro på det vi gjør. Din oppgave blir, sammen med andre, å gjøre våre interne og eksterne kunder 100 prosent fornøyde hver dag.
Kulturen vår er viktig for oss, og det er viktig at du også kan identifisere deg med våre kjerneverdier; ansvarlighet, engasjement og effektivitet. Vi er opptatt av mangfold og balanse i organisasjonen vår, og oppfordrer derfor alle til å søke uansett bakgrunn, etnisitet, kjønn etc.
Vær oppmerksom på at vi bruker evne- og personlighetstester i rekrutteringsprosessen, og at vi også utfører en bakgrunnssjekk på den vi ønsker å ansette.
Synes du dette høres spennende og utfordrende ut?
Vi ser frem til å motta søknaden din!