Leder- servicetorget
Beskrivelse av arbeidsplass
Vi søker ny leder til vårt servicetorg. Servicetorget er en del av kommunens kommunikajsonsavdeling og er en bærebjelke i innbyggerdialogen. Servicetorget befinner seg på rådhuset i Kopervik og består av 5 medarbeidere og leder. Avdelingen er i stadig utvikling. Som leder må du både lede og arbeide operativt.
Arbeidsoppgaver
- Lede servicetorget og styrke kommunens innbyggerdialog
- Personalansvar
- Utvikle helhetlige rutiner og bidra til en enhetlig førstelinjetjeneste
- Veilede innbyggere i kommunens tjenester, søknadsprosesser og digitale løsninger
- Være en pådriver i utviklingen av nye digitale løsninger
- Delta i det daglige arbeidet i servicetorget
Kvalifikasjoner
- Høgskoleutdanning innen personalledelse, kommunikasjon og/eller servicesfag.
- Relevant erfaring kan kompensere for utdannelse
- Arbeidserfaring innen service og kundebehandling er nødvendig
- Organisasjonsforståelse og erfaring med kommunale system, saksbehandling og det offentlige servicetilbudet er nødvendig
- God skriftlig og muntlig fremstillingsevne
- Evne til å utvikle tjenesten ved hjelp av nye og digitale verktøy
Personlige egenskaper
- Du er en dyktig og proaktiv leder som samskaper og kommuniserer godt
- Du er utpreget serviceinnstilt
- Du tar initiativ og er en pådriver for nye og fremtidsretta løsninger
- Du har evne til å jobbe strukturert og selvstendig
- Du samarbeider godt og er resultatorientert
Vi kan tilby
- Faglige utfordringer i et godt arbeidsmiljø
- Gode pensjons- og forsikringsordninger
- Generelle lønnsplasseringer i henhold til Hovedtariffavtalen
Slik søker du
Karmøy kommune mottar bare elektroniske søknader, se under avsnittet Søk til høyre. Ta kontakt med servicetorget på rådhuset eller NAV dersom du trenger hjelp til å søke elektronisk.
Vi minner om at eposter sendt fra personer som ikke ligger i dine kontakter kan sorteres til søppelpostfilteret ditt. Vi oppfordrer derfor til at du sjekker dette i perioden etter du har sendt en jobbsøknad.
Om bedriften
Karmøy kommune ligger i Nord-Rogaland og er regionens største kommune med mer enn 42000 innbyggere. Hos oss finner du et godt bo- og oppvekstmiljø og et rikt kultur- og fritidstilbud. Vi legger vekt på å yte god service og høy kvalitet på alle våre tjenester.I kommunen er det ca 3200 ansatte i hel- og deltidsstillinger og kvalitet, respekt og ansvar er verdiene som ligger til grunn for vår organisasjon.Karmøy kommune - kommunen som vil at du skal lykkes