Service Manager Resepsjonen 100%
Stillingsannonsen er inaktiv.Clarion Hotel & Congress Oslo Airport
Akershus, Norway
INFORMASJON OM HOTELLET / ARBEIDSPLASS
Clarion Hotel & Congress Oslo Airport og Comfort Hotel Runway har totalt 735 gjesterom og 61 møterom til sammen! Vi ligger kun 5 minutter unna Norges hovedflyplass Oslo Lufthavn Gardermoen (OSL)
Nå søker vi etter TO nye Service Manager til resepsjonen!
Du skal ha kjennskap til å utøve serviceløftet - CLARION LOVES YOU - for å skape annerledes, individuell og personlig service og dermed yte profesjonell kundebehandling, dvs kunne håndtere alle slags henvendelser og mennesker, nasjonaliteter etc.Vise gjesten effektivitet, stil og omtanke i alt vi foretar oss utøvet med energi, mot og begeistring.
- Medansvarlig for at avdelingen når alle sine mål
- Medansvarlig for at bemanning står i forhold til antall gjester/ type arrangement.
- Medansvarlig for ON BOARDING & BUDDY - oppfølging og kvalitetssikring av nyansatte samt lærlinger/praktikanter.
- Ansvarlig for utvikling og implementering av nye rutiner.
- Ansvarlig når ikke Front Office Manager er tilstede, for eksempel ved sykdom og ferier. Samt fullt ansvarlig hver 3:e helg.
Talent
- Du må være energisk, ha mot og være entusiastisk
- God erfaring med Cenium 6.
- Du må være utadvendt, ha utpreget serviceinnstilling med gjesten i fokus.
- Meget gode norske og engelsk-kunnskaper både skriftlig og muntlig er et krav.
- Du må være selvgående, proaktiv, strukturert, ansvarsbevisst og fleksibel
- Du skal delta aktivt i forhold som gjelder arbeidsmiljø generelt, samt være en bidragsyter til å skape et miljø som gjør at vi alle trives i vårt arbeid
Arbeidstid etter den gjeldende vaktordning.
Stillingen krever at man må være villig til å beregne annen arbeidstid og arbeid i weekend / helligdager i henhold til avdelingens aktivitet.
Er dette en perfekte match for deg? Send din søknad idag!
Har du spørsmål om stillingen - Ta kontakt med Malin Uv
Hva venter du på?!
Om arbeidsgiveren
Arbeidsgiver
Clarion Hotel & Congress Oslo Airport
Adresse
Hans Gaarders veg 15, 2060 Gardermoen
Om stillingen
Oppstart
7. februar 2019
Heltid/deltid
Heltid
Sektor
Ikke oppgitt
Sist endret: 23. februar 2019
Hentet fra: ChoiceHotels
Referanse: B1715FAB09F64B81B88E8252B7FC9937
Stillingsnummer: 91fcd66a-ddcd-4f16-a0d2-3312ee530fef