Service Systems Engineer
Org.nr.:914 785 200 Stillingsident: Indra:20/14 Presentasjon av stillingen :
Hos Indra jobber vi med å gjøre fremtidens flytrafikk trygg, sikker og miljøvennlig. Vi leverer systemer som gjør at fly lander trygt på rullebanen, at flygelederne kan snakke med pilotene og overvåke bevegelsene på og over flyplassen. Med 200 medarbeidere lokalt utvikler og produserer Indra alle software og hardware under samme tak sentralt i Asker.
For å møte våre ambisjoner for videre global vekst, trenger vi å utvide det tekniske support teamet. Vi søker deg som har erfaring med teknisk brukerstøtte til kunder i Norge og internasjonalt. Dine kunder og kolleger opplever deg som strukturert og ryddig medarbeider i en organisasjon hvor hovedspråket er engelsk. I tillegg kommuniserer du meget godt på norsk, både skriftlig og muntlig. Du vil bekle en service ingeniørrolle hos en internasjonal markedsleder med høye ambisjoner, og blir en viktig spiller i en virksomhet med sterkt fokus på samarbeid, kompetansedeling og kontinuerlig utvikling.
Som Service Support Engineer vil du få følgende hovedoppgaver:
- Utføre tekniske kundesupportsaker for ettermarkedet.
- Ansvarlig for serviceavtaler overfor kunder,
- Kursleder for teknisk kundeopplæring.
- Ansvar for å implementere teknisk kundestøtte og holde avtalt responstid i henhold til interne prosesser og i henhold til avtale med kunde.
- Omfattende reisevirksomhet på serviceoppdrag.
- Bidra med relevant produktvedlikehold.
- Følge opp økonomi og kundeforhold for serviceavtaler.
- Bidra med salg- og tilbudsarbeid.
Vi ser for oss at du har følgende kompetanse og nøkkelferdigheter:
- Ingeniørutdannelse
- Analytisk og en god problemløser.
- Er strukturert og kan jobbe systematisk.
- Er komfortabel med å presentere foran en gruppe.
Dersom det du har lest virker interessant, vil vi gjerne høre fra deg!
Vi vurderer innkomne søknader fortløpende - send din søknad i dag.
Med vennlig hilsen
Konstituert Technical Support Manager
Andrew P. Fiamingo
Link til søknadsskjema: Send søknad For mer informasjon kontakt: , Andrew Fiamingo, Epost: andrew.fiamingo@indra.no
Om bedriften
Indra er en av verdens ledende leverandører av Air Traffic Control systemer, og har levert kommunikasjons-, navigasjons- og overvåkningssystemer til mange av de største flyplassene i verden som London Heathrow, Paris Charles de Gaulle, Toronto, Beijing og Dubai International Airport. Vårt hovedkontor er lokalisert i Asker, med salgskontorer i Kina, og i de Forente Arabiske Emirater. Med over 1200 kunder har vi opparbeidet oss en unik operasjonell og teknisk ekspertise for å kunne kontinuerlig tilpasse og forbedre våre tilbud basert på klienters behov. Med en fleksibel tilnærming kan vi levere svært tilpassede løsninger.
Selskapet er en del av Indra-gruppen, et ledende teknologi- og konsulentfirma som leverer forretningskritiske løsninger til kunder innen transport, forsvar og IT. Indra-gruppen har 49 000 ansatte fordelt på 46 land. Indra er eid av spanske Indra Sistemas. Strenge kvalitetsstandarder oppfylles i alle ledd i verdikjeden, fra innledende design til produksjon og distribusjon, slik at våre løsninger gir bransjens mest prøvde, testede og dokumenterte ytelse. www.indracompany.com/en