Vil du være en viktig støtte for våre forsikringsagenter og bidra til gode kundeopplevelser?

Vi søker etter to erfarne rådgiver til Agentsupport.

Landkreditt Forsikring er et norsk forsikringsselskap som tilbyr skade- og personforsikringer til privat-, landbruk- og næringslivsmarkedet. Vi har ulike distribusjonskanaler og agentkanalen er en av dem. Vi vokser og søker etter to nye kollegaer til agentsupport.

Agentsupport er en viktig støttefunksjon for våre agenter som selger forsikring på vegen av oss. Agentene jobber selvstendig ut mot kundene. For at de skal kunne levere den beste kundeopplevelsen, trenger de stødig og serviceinnstilte kollegaer i ryggen. Som en del av agentsupport vil du bistå agentene i deres daglige arbeid, både via telefon og e-post, med alt fra rådgivning til administrative oppgaver.

Arbeidsoppgaver:

• Håndtere henvendelser fra agenter via telefon og e-post. Dette omfatter både enkle og mer komplekse problemstillinger, samt faglig rådgivning knyttet til våre forsikringsprodukter.
• Samarbeide med underwriting for å sikre kvalitet og lønnsomhet.
• Bidra aktivt til kontinuerlig forbedring og utvikling av våre arbeidsprosesser, slik at vi til enhver tid tilbyr effektive, brukervennlige og fremtidsrettede løsninger for både agenter og kunder.

Vi ser etter deg som:

• Er positiv, fleksibel og ser løsninger der andre ser utfordringer
• Er strukturert, serviceorientert og trygg i dialog med agenter
• Brenner for å oppnå resultaer sammen med andre, og motiveres av mål.
• Er fremoverlent og kommunisere godt både muntlig og skriftlig og som kan ta selvstendige beslutninger
• Har stor indre drivkraft og engasjement

Kompetanse/utdannelse:

• Minimum utdannelse på Bachelor nivå
• God forståelse for norsk landbruk og erfaring med forsikring av landbruksprodukter
• Yrkeserfaring fra tilsvarende stillinger kan erstatte utdannelse.
• Erfaring med Microsoft Office

Vi tilbyr:

• Opplæring og kursing
• Tett oppfølging, utvikling og veiledning
• Konkurransedyktige betingelser og gode pensjons- og forsikringsordninger

Som medarbeider i Landkreditt blir du en del av et åpent og positivt arbeidsmiljø hvor du får muligheten til å påvirke vår utvikling og vekst videre. Vi holder til i fine kontorlokaler sentralt på Karl Johans gate i Oslo.