Thon Hotel Harstad søker Assisterende Resepsjonssjef
Vi søker deg med lidenskap for service!
Kan du tenke deg å jobbe tett med andre for å endre opplevelsen av å være gjest på hotell? Vi søker en entusiastsk medarbeider med gode kommunikasjonsevner som Assisterende Resepsjonssjef. Du er en menneskekjenner, har øye for detaljer og tenker alltid på neste steg. Av type er du utadvendt og ikke redd for å gi av deg selv.
Thon Hotel Harstad er et hyggelig hotell for forretningsreisende, konferansegjester og feriegjester. Hotellet ligger midt i sentrum av Harstad med kort vei til alle byens fasiliteter. Hotellet har nå 156 nyoppussede rom, konferansefasiliteter, nytt treningsrom egen frokostssal og bar på kveldstid. Hotellet er per dags dato fortsatt under utbygging av flere hotellrom og større konferansefasiliteter for opptil 500 personer som står ferdig allerede Desember 2020. Vi ser derfor etter en kollega som liker å synes, tør å stille spørsmål og tar egne initiativ. Du er engasjert og personlig i ditt møte med gjester og kollegaer. Din primæroppgave er, som en del av resepsjonsteamet, å skape en gjennomgående god atmosfære og service til våre hotellgjester.
Ansvarsområder/arbeidsoppgaver:
- Inn- og utsjekk av gjester
- Daglig drift av hotellets resepsjon i samarbeid med resepsjonssjef
- Assistere Resepsjonssjefen med vaktlister/bemanning
- Opplæring/videreutvikling av personale
- Oppfølging av lojalitetsprogrammet vårt Thon DISCOVERY/GHA
- Kvalitetssikring av service og besøksglede
- Jobbe aktivt med mersalg
- Fakturering
- Forefallende resepsjonsarbeid
- Generell gjestebehandling
- Kasse- og kreditthåndtering
Hva vi forventer av deg:
- Du er en trygg leder som evner å motivere og inspirere dine medarbeidere.
- Du er ansvarlig og strukturert , samt initiativrik og fleksibel .
- Du er flink med mennesker, takler stress og har et stabilt og godt humør.
- Motiveres av å skape gode gjesteopplevelser hver eneste dag
- Jobber godt i hektiske omgivelser, både selvstendig og i team
- Har relevant bransjeerfaring og/eller utdanning innen hotell og reiseliv
- Ser viktigheten av å sette gjesten i fokus
- Er profesjonell med gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner
- Fordel om du har tidligere erfaring med personalansvar.
- Har erfaring med Opera eller annet hotellsystem
I Thon Hotels tilbyr vi:
Gode karrieremuligheter i Norge og utlandet.
Kurs og muligheter for videreutvikling.
Et godt arbeidsmiljø med hyggelige kollegaer.
En spennende arbeidsplass hos en av Norges største hotellkjeder.
Et høyt tempo med varierte arbeidsdager og ulike kundegrupper.
Merk at vi håndterer søknader fortløpende, og stillingen kan komme til å bli besatt før søknadsfristens utløp. Søk på stillingen
Om bedriften
Olav Thon Gruppen som eies av Olav Thon Stiftelsen, er i hovedsak engasjert innen eiendomsutvikling- og hotelldrift. Olav Thon Gruppen har en omsetning på ca. 8,5 mrd. kr og sysselsetter ca. 3 200 årsverk. Thon Eiendom er markedsledende innenfor eiendom med ca. 100 kjøpesentre og ca. 500 næringseiendommer i Norge og utenlands. I eiendomsdivisjonen inngår det børsnoterte selskapet Olav Thon Eiendomsselskap ASA. Thon Hotels er en av Norges ledende hotellkjeder med ca. 70 hoteller i Norge og utlandet.