Tildelingskontoret - Medarbeider/Servicedesk Velferdsteknologi
Beskrivelse
Tildelingskontoret er på utkikk etter ny medarbeider som skal jobbe i Servicedesken til Velferdsteknologi. Vi har ledig en 100 % fast stilling som skal være kontaktpunkt for velferdsteknologiske hjelpemiddel.
Servicedesk lokaliseres i Tildelingskontoret som koordinerende enhet, under virksomhetsleder. Bodø kommune skal være i front med bruk av Velferdsteknologi og utvikle gode løsninger for brukere, virksomheter og pårørende. Vi er derfor på utkikk etter deg som har god systemforståelse, kan jobbe i mange ulike systemer og har interesse for velferdsteknologiske løsninger. Vi søker en strukturert og nøyaktig medarbeider med øye for detaljer.
Arbeidsoppgaver
Noen av de viktigste oppgavene Servicedesk skal gjøre er å:
- være kontaktpunkt for brukere som har mottatt velferdsteknologiske hjelpemiddel
- kunne besvare enkle spørsmål om de forskjellige løsningene og henvise videre til andre enheter når behov
- overvåke bruk, endre konfigurasjon, følge opp at tjenesten håndterer sine alarmer
- legge inn ansatte tilganger
- legge inn nye brukere
- registrere hjelpemidler i pasientjournal
- feilsøke velferdsteknologiske hjelpemidler
- ha oversikt over ledige velferdsteknologiske hjelpemidler
- registrere og administrere trygghetsalarmer
Alle ansatte skal ha et bevisst forhold til virksomhetens og kommunens økonomi.
Ansvarsområde må vurderes justert i takt med organisasjonens satsning på Velferdsteknologi.
Kvalifikasjoner
- Fagarbeider fortrinnsvis innen Helse- og omsorgsarbeiderfaget, kontor- og administrasjonsfaget eller IKT-servicefaget
- Relevant arbeidserfaring kan kompensere for utdanningskravet
- Kjennskap, og interesse for velferdsteknologiske løsninger
- Gode datakunnskaper
Personlige egenskaper
- Du er strukturert og systematisk
- Du er glad i å utvikle og følge opp systemer
- Du er serviceinnstilt og har gode samarbeidsevner
- Du er fleksibel og endringsvillig
- Du kan arbeide selvstendig
- Du har god kjennskap til kommunens organisering
Vi tilbyr
- Engasjerte og dyktige kollegaer med lang arbeidserfaring.
- Støttende og tydelig ledelse og gode muligheter for faglig og personlig utvikling.
Annet
Aktuelle søkere vil bli innkalt til intervju, og personlig egnethet vil inngå i vurderingen.
Lønn etter gjeldende tariffavtale.
Søkere må benytte elektronisk søknadsskjema.
Før tiltredelse må politiattest av ny dato forevises jf. Lov om barnehager § 19, Kommunal helse og omsorgstjenestelov § 5-4 og Opplæringsloven § 10-9. (Skal ikke vedlegges søknaden)
Vi oppfordrer kvalifiserte til å søke uansett alder, kjønn, funksjonshemning eller kulturell bakgrunn. Fast ansatte i Bodø kommune med fortrinnsrett som overtallig, ferdig attført eller som ønsker å øke sin stillingsandel oppfordres til å søke.
For alle stillinger gjelder de regler som går fram av lover, reglement og gjeldende tariffavtale. Ved første gangs ansettelse i kommunen gjelder en prøvetid på 6 måneder. Det gjøres oppmerksom på at søkerens navn kan bli offentliggjort, selv om søkeren ber om å ikke bli oppført på søkerlisten. Dokumentasjon på utdanning og praksis skal ikke sendes inn, men legges fram i forbindelse med intervju. Dette gjelder også for interne søkere.
Om bedriften
Bodø ble kåret til Norges mest attraktive by i 2016. Først og fremst fordi vi er svært offensive, gode på samhandling og fordi vi stadig utvikler nye og smarte løsninger. Våre 4500 medarbeidere får det til å skje og utfører det lille ekstra - hver dag!Aldri har Bodøfolk vært stoltere av byen sin, og aldri har det vært mer spennende å jobbe for Bodø kommune.