Kundeservicekonsulent til Cork, Irland for internasjonal kunde
Kunne du tenke deg å flytte til Cork og jobbe som kundeservice-agent?
Vi søker kundeservicemedarbeidere som ønsker å bli en del av vår kundes internasjonale team i Cork. Vår kunde jobber med, og gir kundeservice for, flere store brands. De er en ledende leverandør av outsourcing og insourcing når det kommer til løsninger for kundekontakt, og de jobber med flere industrier, alt fra telekommunikasjon til finansielle tjenester, over hele Europa og Nord-Amerika. Selskapet er stolte over å ha ansatte som er motiverte og entusiastiske, og de søker alltid etter nye talenter som kan hjelpe dem å vokse.
Bli bedre kjent med Cork
Cork er en utrolig vakker by med fargerik arkitektur, barer, butikker og vannveier. Folk refererer til det som den "ekte hovedstaden i Irland" og som "opprørsbyen". Kallenavnene refererer til byens rolle i å motsette seg den anglo-irske traktaten under den irske borgerkrigen, samt deres støtte til Yorkisten under Rosens krig.
Byen ble utvidet av vikingene og pleide å være fullstendig inngjerdet. Cork har også en av verdens største havner og var den europeiske kulturhovedstad i 2005, 2009, samt på Lonely Planet sin topp 10 "Best in Travel 2010" . Det beskrives som levende, mangfoldig, multikulturelt og både moderne og historisk.
Hovedansvar
•Undersøke kundespørsmål og klager gjennom en nøye analyse av innkommende informasjon
• Arbeide tett med leverandører for å få tilstrekkelig og komplett informasjon som kreves for å sluttføre en undersøkelse
• Håndtere kundens forventninger
• Hjelpe kunder med spørsmål de måtte ha via chat, email og telefon
Den ideelle kandidat
- Elsker å prate - Respekterende og selvsikker kommunikator - engasjert for å gi kunden en best mulig opplevelse
- Du er et konkurransemenneske og streber alltid etter å prestere det beste du kan
- Motiveres av å kommunisere med klienter over telefonen og finne informasjon om markedet
- Ønsker å bygge sterke relasjoner med kunder og leverandører
Holder seg rolig under stressende situasjoner og har et ønske om å prioritere slik at alle deadlines holdes - Tar ansvar for ditt arbeid og dine oppgaver og ønsker alltid en høy standard
- Du har en entreprenør-sjel, som kan prestere under minimalt med tilsyn
- Er flytende i norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig for å kunne gi førsteklasses service tilpasset etter kundens språkkunnskaper
- Er en DO-er og elsker å få ting gjort. Kan løse problemer effektivt og er fleksibel
Krav
- Snakke flytende norsk
- Snakke engelsk på et profesjonelt nivå
- Tidligere studier eller erfaring med salg eller market research er et pluss
- Gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig
Kunden tilbyr
- Dagskift mandag-fredag, ingen helger
- Betalt trening og coaching
- Internasjonalt og sosialt arbeidsmiljø, med sport og klubber
- Fantastisk følelse av team og et godt arbeidsmiljø på deres livlige kontorer i Cork
- Enestående karriereutvikling - deres marked-, finans-, kommersielle og IT-avdelinger gir mange muligheter til å utvikle seg
- Pensjonsplan
- Tilskudd til helseforsikring
- Gratis fly ned + 2 uker i leilighet/hotell
- Gratis måltider på jobb, som frukt, sandwitcher og varm drikke
- Rabatter for ansatte
- Gratis parkering
Søk direkte via hjemmesiden eller send din engelske CV til henriette@nordicjobsworldwide.com
Nordic Jobs Worldwide
Nordic Jobs Worldwide er et raskt voksende selskap med fokus på rekruttering i utlandet. Vi matcher de mest spennende jobbene i verden med kandidater fra Sverige, Finland, Norge og Danmark. Nordic Jobs Worldwide er best i verden på nordisk rekruttering til utlandet. Søker du drømmejobben? Gå inn på www.nordicjobsworldwide.com for å se alle våre ledige stillinger!
Om bedriften
Nordic Jobs Worldwide
Nordic Jobs Worldwide er et raskt voksende selskap med fokus på rekruttering i utlandet. Vi matcher de mest spennende jobbene i verden med kandidater fra Sverige, Finland, Norge og Danmark. Nordic Jobs Worldwide er best i verden på nordisk rekruttering til utlandet. Søker du drømmejobben? Gå inn på www.nordicjobsworldwide.com for å se alle våre ledige stillinger!