Leder, kundesenter
Kundevekst i flere land og lansering av nye produkter og tjenester gjør at vi nå søker en leder for vårt Kundesenter.
Arbeidsoppgaver
Etablere og vedlikeholde positive og gjensidige tillitsforhold til våre kunder
Ledelse av team bestående av systemspesialister og kundeveiledere
Utarbeide og rapportere prestasjonsmål
Planlegge og styre forhandlerkurs
Være en faglig støttespiller ved teknisk utfordrende henvendelser
Ansvar for kundetilfredshet, kvalitet og effektivitet i kundesenteret
Kvalifikasjoner
Ledererfaring med interesse for lading og teknologi
Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner - Norsk og Engelsk
Universitets-/høyskolenivå innen tekniske fag
Erfaring med og interesse for kundebehandling
God forretningsforståelse, målrettet og resultatorientert
Personlige egenskaper
Vi søker deg som
Er utadvendt, samarbeidsvillig og trives i et hektisk miljø. Kreativ og selvstendig, strukturert og jobber effektivt i team. Du strekker deg det lille ekstra for at kunden skal ha en god opplevelse. Du er fleksibel og nysgjerrig på bransjen, kundene, ny teknologi og oppdatert på digitale muligheter. Du er en pådriver for nye ideer og forbedringer, samtidig er du opptatt av å være lydhør fra kolleger og marked.
Vi tilbyr
Vi tilbyr en utfordrende lederstilling i et internasjonalt selskap i sterk vekst. Stillingen gir faglig og personlig utvikling til rette kandidaten.
Kontaktinformasjon
Åshild Holst Johnsen, Partner/Headhunter, Ipeople AS, 97 06 29 64
Ole Christian Maaland, Partner/Headhunter, Ipeople AS, 90 10 37 05, ocm@ipeople.no
Arbeidssted
Richard Johansensgt. 4
4021 Stavanger
Søk på stillingen:Klikk her
Nøkkelinformasjon:
Arbeidsgiver:Zaptec
Referansenr.:4044250129
Stillingsprosent: 100%
Søknadsfrist: 27.03.2019
Om bedriften
Zaptec bidrar til elektrifisering av transportsektoren gjennom utvikling og markedsføring av intelligente ladesystemer for borettslag, sameier og bedrifter.
Selskapet ble etablert i 2012 og har 20 ansatte. Våre kunder er elektroinstallatører og sluttbrukerne er boligselskaper, bedrifter og privatpersoner i 8 land. Selskapet er lønnsomt og omsatte for 100 MNOK i 2018.