Vi søker en dreve Frontdesk IT-konsulent i Kongsberg
På vegne av spennende kunde søker vi nå en serviceinnstilt Frontdesk IT-konsulent i Kongsberg. Deres består av ca 180 medarbeidere. Hovedoppgavene er drift, support og videreutvikling av IT-infrastruktur og virksomhetssystemer. Din jobb som Onsite IT-konsulent blir å løse daglige IT utfordringer ved hjelp av en god- og aktiv dialog med brukere på lokasjonen i Kongsberg.
Stillingen krever at den aktuelle kandidaten kan sikkerhetsklareres i Norge og NATO.
Søknader behandles fortløpende, så her gjelder det å søke dersom stillingsannonsen treffer deg. Søknader uten CV vil ikke bli behandlet.
Dine sentrale arbeidsoppgaver
- Brukeradministrasjon
- Installasjon av arbeidsstasjoner, vareflyt og Asset Management
- Bruk av sakshåndteringssystem og oppfølging av supportsaker
- Support av Windows arbeidsstasjoner
- Problemløsing, feilsøking og koordinering av henvendelser over telefon, remote, fysisk oppmøte hos sluttbrukere eller over Servicedesken
- Lage nyheter og informasjon til brukermassen
- Produsere og vedlikeholde teknisk dokumentasjon og brukerveiledninger for relevante systemer
- Bidra i prosjekter med test og dokumentasjon
Dine kvalifikasjoner og egenskaper
- Du har en IT eller Ingeniør utdannelse, eller fagbrev etter ferdigstilt lærlingperiode
- Relevant arbeidserfaring innen IT support kan kompensere for mangel på formell utdannelse
- Kunnskap om nettverk, arbeidsstasjoner og noe serverdrift er en fordel
- Serviceinnstilt, kreativ, løsningsorientert, fleksibel og omgjengelig
- Sterke analytiske og feilsøking ferdigheter
- Resultatorientert, selvstendig, systematisk, engasjert og ansvarsbevisst
- Gode kommunikasjons og samarbeidsevner, norsk og engelsk
- Erfaring med ITIL prosesser er en fordel
Stillingen krever at den aktuelle kandidaten kan sikkerhetsklareres i Norge og NATO.
Det du kan forvente
- Konkurransedyktige forhold
- Muligheten til å bygge verdifull fagkompetanse i et stort Windowsbasert miljø
- Personlig og tett oppfølging av konsulentansvarlig
- Tilgang til online læringsportal med e-bøker, lydbøker, kurs, videoer og eksamenstester
- Inside Centric : Få tilgang til en rekke tilbud og fordeler innen kategoriene Helse, Work Life Balance og Reise
- MTA-sertifisering : Få en innføring i Microsofts ulike teknologier innen infrastruktur, database og programmering
Spørsmål? Ikke nøl med å ta kontakt med oss på mohamed.makbul@centric.eu / tlf. +47 450 46 318. Treffer ikke beskrivelsen deg helt ber vi deg likevel registrere din CV ved å besøke https://careers.centric.eu/no/, vi er kontinuerlig på utkikk etter kloke IT-hoder.