Transportkoordinator
Klinikk for prehospitale tjenester i Helse Nord-Trøndelag HF består av Ambulansetjenesten, AMK Nord-Trøndelag og Pasientreiser.
Avdeling Pasientreiser har ansvaret for å styre og koordinere den rekvisisjonsbaserte pasienttransporten i Nord-Trøndelag. Det saksbehandles etter lov og forskrift, og det benyttes kompliserte IKT-systemer til styring av transportlogistikk og kontroll av transportoppgjør.
Pasientreiser har en omfattende dialog og samhandling med pasienter, pårørende, klinikker, legekontorer, fysioterapiinstitutter og kommunehelsetjenesten, leverandører og andre.
Arbeidsoppgaver
Kundebehandling for avdeling Pasientreiser
Ta imot bestillinger, koordinere og optimalisere pasienttransport
Logistikkplanlegging- og samhandlingskoordinering med transportører og rekvirenter
Reiseplanlegging for reise med fly, tog, buss, ferje og taxitransport-/annen transport
Systemhåndtering med bruk av eldre IKT-verktøy Systemhåndtering på nye digitale plattformer / bruk av nye IKT-verktøy
Kvalifikasjoner
Erfaring med krevende koordinering og kompleks transportlogistikk
Erfaring fra kundebehandling/callsenter
God kjennskap til geografi, bosetting og transporttilbud nord i Trøndelag
Meget god kompetanse/brukererfaring/ferdigheter på effektiv på håndtering av generell databehandling/bruk av IKT-verktøy
Relevant utdanning
Evne til å utføre krevende arbeidsoppgaver med bruk av nye og krevende IKT-systemer
Andre opplysninger og forutsetninger:
Det tas forbehold om endringer i organiseringen av stillingen, og endringer/tillegg av oppgaver og ansvar tillagt stillingen.
Ved tilsettingen vil det bli lagt avgjørende vekt på personlig egenskaper og egnethet for den type oppgaver/ansvar som er tillagt stillingen.
Arbeidstakere i HNT som mener de har fortrinnsrett til stillingen bes opplyse om det i søknaden. Dersom stillingen blir besatt av intern søker kan annen stilling bli ledig. Ber om at det opplyses i søknaden dersom en slik følgetilsetting også er av interesse.
Det er en målsetting at arbeidsstyrken i størst mulig grad gjenspeiler mangfoldet i befolkningen. Det skal derfor arbeides for
å oppnå best mulig alders- og kjønnsbalanse i arbeidsstokken og rekruttere
personer med innvandrerbakgrunn.
Personlige egenskaper
- Positiv serviceinnstilling både muntlig og gjennom holdning og væremåte
- Evne til å arbeide godt selvstendig og i team
- Evne til å jobbe i et hektisk og utfordrende miljø
- Faglig engasjert og bidrag til et styrket fagmiljø
- Systematisk og ryddig anlagt, lett for å lære å evne til å håndtere krevende arbeidsoppgaver under stress
- Evne til å jobbe effektivt og løsningsorientert på nye kompliserte digitale plattformer
- Stor arbeidskapasitet og ansvarsbevissthet
- Gode samarbeidsevner og evne til å tenke helhetlig
- Evne til å se nye muligheter og gode løsninger
- Pålitelighet og høy arbeidsmoral
- Må beherske norsk skriftlig og muntlig kommunikasjon
- Det forutsettes evne til ryddig og tillitsskapende opptreden i forhold til ledelse, kolleger, rolle, oppgaver, ansvar og system.
- Bidrag til god og løsningsorientert dialog med ledelse og kolleger, og evne og vilje til å bidra til gjennomføring av beslutninger internt i avdeling, klinikk og Helse Nord-Trøndelag HF.
Vi tilbyr
God opplæring.
En spennende og utfordrende jobbhverdag med muligheter for faglig vekst og utvikling.
Lønn i henhold til gjeldende overenskomster, med avlønning og stillingsbetegnelse ut fra vurdering av søkerens kompetanse.
Medlemskap i pensjonsordning, 2 % pensjonstrekk, gruppelivsforsikring og ulykkesforsikring.
Kontaktinformasjon
Tor Egil Skrødal, Konst. avdelingsleder, 99452790
Arbeidssted
Kirgkegt1
7600 Levanger
Søk på stillingen:Klikk her
Nøkkelinformasjon:
Arbeidsgiver:Klinikk for prehospitale tjenester
Referansenr.:4044979006
Stillingsprosent: 100%
Startdato: 01.04.2019
Søknadsfrist: 31.03.2019
Om bedriften
Helse Nord-Trøndelag HF er en av Nord-Trøndelags største og viktigste organisasjon med 2750 kompetente og motiverte medarbeidere fordelt på Sykehuset Levanger, Sykehuset Namsos, DPS Kolvereid, DPS Stjørdal og ambulansetjenesten i fylket. Helse Nord-Trøndelag har et omfattende spesialisttilbud og er innenfor enkelte sykehusfunksjoner blant de fremste i landet. Foretakets forretningsadresse er 7600 Levanger. Les mer om oss på www.hnt.no