Lærling i kontor- og administrasjonsfaget
Polar Kraft er godkjent opplæringsbedrift og søker etter en lærling til vårt kundesenter. Vi ser etter deg som er i et videregående yrkesfaglig opplæringsløp, eller deg som har arbeidserfaring og ønsker et fagbrev. Vi har gode erfaringer med å ta inn lærlinger og flere opplæringsløp har ledet til fast jobb hos oss. Vi legger til rette for at du lærer de grunnleggende ferdighetene som kreves i kompetansemålene.
Å være lærling i Polar Kraft gir deg et godt grunnlag for å utvikle deg selv og bidra til å skape gode kundeopplevelser som er vårt viktigste mål. Du får muligheten til å utfordre deg selv og lære i trygge omgivelser sammen med dyktige kolleger som vil hjelpe deg på veien til fagbrev.
Les mer om veien til fagbrev: https://veientilfagbrev.no/
Arbeidssted : Fauske
Oppstart: etter avtale
Arbeidsoppgaver:
• Håndtere kundehenvendelser via telefon, e-post, chat, sosiale medier
• Kundeservice til privat- og bedriftskunder
• Fakturering og betalingsoppfølging
• Andre relevante oppgaver
Kvalifikasjoner:
• Bestått VG2
• Interesse for fagfeltet og videreutvikling av egen kompetanse
• Gode datakunnskaper
• Gode norskkunnskaper
Personlige egenskaper:
En kundeservicemedarbeider må like å ha kontakt med mennesker. Du må like å prate, utstråle tillit og være glad i høyt tempo og aktivitet. Du må kunne jobbe selvstendig, strukturert og overholde frister. Ha gode samarbeidsevner og gode kommunikasjonsevner både skriftlig og muntlig. Du er en aktiv bidragsyter for et godt arbeidsmiljø og du evner å omstille deg og tilpasse deg nye utfordringer.
Vi tilbyr:
• Toårig lærekontrakt med oppstart høsten 2020, eller etter avtale
• Spennende og utfordrende arbeidsoppgaver
• Hyggelig arbeidsmiljø med tverrfaglig samarbeid internt og eksternt
• Et engasjert fagmiljø
• Faglig og personlige utviklingsmuligheter
• Fleksitid og støtteordninger for trening
• Introduksjonsprogram -- og egen opplæring vil bli gitt
• Tett oppfølging og veiledning i læretiden
• Gode pensjons- og forsikringsordninger
• Lønn etter avtale. Ungdom med opplæringsrett følger lønnsskala for lærlinger etter hovedmodellen.
Søknadsfrist: 31. mai 2020
Har du spørsmål om stillingen -- ta kontakt med:
Kundesjef Frode Schjenken Jensen, tlf 908 94 105, frode@polarkraft.no
Leder kundeservice Sølvi Leirvik, tlf 907 53 734, solvi.leirvik@polarkraft.no
Kvalifikasjoner: Videregående skole
Arbeidserfaring: Ikke påkrevet
Søknadsinformasjon:
Kundeservice
Lærling
SØK JOBBEN HER
Om bedriften
Polar Kraft AS er et nasjonalt strømselskap med et solid nordnorsk lokalt fotfeste. Vårt mål er å bli den foretrukne strømleverandøren i Nord-Norge. Med nesten 60.000 kunder er vi nest størst i landsdelen skal vi vinne ytterligere markedsandeler basert på svært konkurransedyktige priser, et sterkt samfunnsengasjement, lokalt eierskap, samt høy kompetanse og høy kundetilfredshet. Vi har produkter/konsepter som skiller oss ut fra resten av strømbransjen og som gjør at kundene velger oss på bakgrunn av flere faktorer enn bare pris.
Polar Krafts fremste ressurser er våre ansatte. De skal lykkes på bakgrunn av grundig opplæring og kontinuerlig coaching -- alt for at de skal vokse, utvikle seg og overgå seg selv. Polar Krafts kultur skal gi korte beslutningslinjer og et dynamisk miljø der alle er involvert og jobber mot samme mål, å skape merverdi for kundene.
Vi har kontorer i Bodø, Fauske, Svolvær, Sortland, Myre, Harstad, Ballangen og Narvik. Polar Kraft er en samfunnsaktør og er bevist hvordan vi påvirker mennesker og omgivelser til det beste for mennesker, miljø og økonomi. Vi er sertifisert som Great Place To Work, Mijøfyrtårn og jobber etter utvalgte bærekraftsmål nedsatt av FN.
Kraftselskapene Lofotkraft Holding AS, Nordkraft AS og Salten Kraftsamband AS eier 33 % hver av aksjene. Forretningsadressen til Polar Kraft er i Narvik.