Har du IT bakgrunn og ønsker å jobbe med support?
Organisasjon
Vi i Centric IT Professionals er stadig på utkikk etter dyktige IT hoder. Nå ser vi etter deg som ønsker å jobbe med IT support. Har du en IT bakgrunn, enten det er fagbrev eller en bachelor, eller rett og slett har relevant erfaring fra IT? Søk da vel! Vi behandler søknadene fortløpende. Vi ser etter kandidater som holder til i Oslo/Viken området eller villig til å flytte hit.
Arbeidsoppgaver
- Brukeradministrasjon
- Hjelpe kunder/brukere med å løse tekniske utfordringer
- Yte god service for brukere/kunder
- Bruk av sakshåndteringssystem og oppfølging av supportsaker
- Support av Windows arbeidsstasjoner
- Problemløsing, feilsøking og koordinering av henvendelser over telefon, remote, fysisk oppmøte hos sluttbrukere eller over Servicedesken
Ønskede kvalifikasjoner
- Interesse og motivasjon for IT og support
- Teknisk bakgrunn, enten bachelor eller fagbrev innenfor IT - erfaring innenfor IT kan kompensere for dette
- Fordel med erfaring fra IT support og verktøy som Active Directory og Microsoft Office 365
- Grunnleggende kunnskap om server og nettverksdrift
- Evne til å sette seg inn i ny programvare
- Gode kunnskaper i bruk av Windows/ PC/ Mac
- Resultatorientert, selvstendig, systematisk, engasjert og ansvarsbevisst
- Gode skriftlig, muntlig, og mellommenneskelige kommunikasjonsevner (norsk og engelsk)
Vi kan tilby
- Konkurransedyktige forhold
- Muligheten til å bygge verdifull fagkompetanse i et stort Windowsbasert miljø
- Personlig og tett oppfølging av konsulentansvarlig
- Tilgang til online læringsportal med e-bøker, lydbøker, kurs, videoer og eksamenstester
- Inside Centric : Få tilgang til en rekke tilbud og fordeler innen kategoriene Helse, Work Life Balance og Reise
- MTA-sertifisering : Få en innføring i Microsofts ulike teknologier innen infrastruktur, database og programmering