Kunderådgiver Scania Haugesund
Org.nr.:879 263 662 Stillingsident: Presentasjon av stillingen :
Scania Haugesund søker kunderådgiver med relevant bakgrunn fra bilbransjen eller transportnæringen.
Oppgavene er bl.a.
- Yte service og gi råd til kunder som bestiller service og reparasjon.
- Beskrive symptom sammen med kunden og registrere det som skal gjøres i verkstedets planleggingssystem.
- Sikre avtale med kunden.
- Følge opp mekanikere og delta i planlegging av daglig drift av verkstedet.
- Oppretting, ajourføring og fakturering av verkstedsordrer.
- Bygge og utvikle kundeforhold ved å tilby god kundeservice, holde kunden orientert om arbeidets fremgang, forklare innholdet i fakturaen og gjennomføre kjøretøyoverlevering ved ferdigstillelse av arbeidet.
Dine kvalifikasjoner
- Teknisk innsikt, gjerne erfaring fra bilverksted eller transportnæringen
- Systematisk og strukturert arbeidsform
- Datakunnskaper og evne til å lære nye IT-systemer/verktøy
- Grunnleggende engelskkunnskaper både skriftlig og muntlig
Dine egenskaper
- Du liker å jobbe med folk og setter kunden i fokus
- Du liker å ha <<mange baller i lufta" på en gang
- Du liker utfordringer, ser løsninger og har fokus på å redusere unødig arbeid.
- Du ser muligheten for mer-salg og maksimering verkstedets utnyttelse.
- Du har ordenssans.
Vi ser etter en fleksibel og engasjert medarbeider med gode samarbeidsegenskaper.
For nærmere opplysninger om stillingen kontakt distriktssjef Kjell Olav Gundegjerde, tlf 95203074. For å søke på stillingen, last opp søknad og CV under "Send søknad"-knappen.
Søknadsfrist 09.03.2020.
Link til søknadsskjema: Send søknad For mer informasjon kontakt: , Kjell Olav Gundegjerde, Tlf: +47 52774321, Mobil +47 95203074, Epost: kjell.gundegjerde@scania.no
Om bedriften
Norsk Scania AS er en del av det internasjonale svenske konsernet Scania CV AB, en av verdens ledende produsenter av tunge lastebiler, busser, industri- og marinemotorer. Selskapet tilbyr også et omfattende utvalg av servicerelaterte produkter og tjenester. Norsk Scania leverer lastebiler, busser og industri-marinemotorer, samt deler og servicetjenester for 4,75 milliarder kroner årlig. Selskapet har over 1100 medarbeidere på 46 serviceanlegg over hele landet og et landsdekkende salgskorps.