Kunderådgivere
Stillingsannonsen er inaktiv.Jernbanepersonalets bank og forsikring Jernbanepersonalets bank og forsikring
Sonja Henies plass 4, 0185 Oslo
Org.nr.: Stillingsident: Presentasjon av stillingen :
Til vårt kundesenter i Oslo søker vi en aktiv Kunderådgiver som motiveres av å oppnå resultater, og er opptatt av å skape gode kundeopplevelser. Avdelingen består i dag av 19 kompetente medarbeidere med høy faglig kompetanse. Du vil bidra til å utvikle oss til det beste kundesenteret gjennom dyktige og engasjerte medarbeidere. Vi ser etter deg som har erfaring innen kundeservice og salg.
Jfg står ovenfor en spennende utvikling. I 2019 har vi kommet over i ny forsikringsløsning og vi vil gjennomføre flere spennende digitaliseringsprosjekter fremover. Vi søker deg som vil bidra til kontinuerlig utvikling av Jfg, slik at selskapet også fremover vil skille seg ut med solid fagkompetanse og fremragende kundekommunikasjon.
Arbeidsoppgaver:
o utøve god kundebehandling, identifisere kundens behov
o utføre endringer på forsikringsdekninger, tilbud på nye dekninger, hjelpe kunder som kontakter oss per telefon, chat, via mail og per post
o proaktiv oppfølgning av eksisterende kunder
o delta i planlegging og gjennomføring av kontinuerlig forbedring
Egenskaper og kvalifikasjoner:
Vi ser etter en medarbeider som har god muntlig og skriftlig fremstillingsevne. Du er målbevisst, engasjert og setter stolthet i å nå avtalt budsjett. Det er viktig at du tar ansvar for egen læring og utvikling, samt støtter kollegaer i egen avdeling.
Du rapporterer faglig og administrativt til avdelingsleder KS Forsikring
Det er ønskelig med relevant utdannelse samt bestått godkjenning fra GOS. Manglende formell kompetanse kan oppveies med lang relevant erfaring.Interesse for bil er en fordel.
Vi kan tilby et hyggelig arbeidsmiljø, spennende og utfordrende arbeidsoppgaver, konkurransedyktige betingelser og gode pensjons- og forsikringsordninger.
Ønsker du å vite mer om stillingen, ta kontakt med Bjarne Dyrøy tlf. 99592045.
Søknadsfrist 19. august.
Link til søknadsskjema: Send søknad For mer informasjon kontakt: , Bjarne Dyrøy, Mobil +47 99592045, Epost: bjarne.dyroy@jbf.no
Om arbeidsgiveren
Arbeidsgiver
Jernbanepersonalets bank og forsikring Jernbanepersonalets bank og forsikring
Adresse
Sonja Henies plass 4, 0185 Oslo
Jernbanepersonalets Bank og Forsikring er et finanskonsern med 160 ansatte på 8 steder i Norge. Det består av Jernbanepersonalets Sparebank (Js) og Jernbanepersonalets Forsikring Gjensidig (Jfg). Vårt produktspekter omfatter fulldekkende egne skadeforsikrings- og bankprodukter til privatkunder, i tillegg tilbyr vi privat finansielle tjenester og produkter i samarbeid med Eika-Gruppen.
Våre kunder er ansatte og pensjonister i virksomheter med tilhørighet til jernbanen, samt deres barn og barnebarn.
Om stillingen
Antall stillinger
1
Heltid/deltid
Heltid
Sektor
Ikke oppgitt
Sist endret: 19. desember 2019
Hentet fra: stepstone
Referanse: vac2325723dep36592_Jernbanepersonalets bank og forsikring Jernbanepersonalets bank og forsikring_stepstone
Stillingsnummer: 32a5272a-9c29-4077-b50e-21b28c97dfdb