Konsulent IT brukerstøtte - Hedmark IKT
Stillingsannonsen er inaktiv.Hedmark IKT
Løvstadvegen 7, 2312 Ottestad
Org. nr: - Stillingsident: 4093180918 Presentasjon av stillingen:
Vi søker engasjert person til IT brukerstøtte ved vår driftsavdeling Våre driftsoppgaver er basert på prosesser og rutiner i henhold til rammeverket ITIL Vår driftsavdeling består av brukerstøtte, driftssenter og serviceteknikere tilsammen 16 medarbeidere. Arbeidssted vil være enten Kjonerud på Hamar, eller Rasta på Kongsvinger.
Arbeidsoppgaver
- Registrere og løse henvendelser, både på telefonen, gjennom digitale kanaler samt fra vårt supportsystem
- Generell brukerstøtte
-
- og 2. linje support-oppgaver
- Andre arbeidsoppgaver må påregnes
Kvalifikasjoner
- Relevant IT utdannelse eller tilsvarende erfaring
- Relevant erfaring fra servicedesk
- God kjennskap til: Active Directory, Exchange, Citrix, Windows og Office-pakken
- Språkkunnskaper: Flytende norsk både skriftlig og muntlig samt engelsk
Utdanningsretning
- IT
Utdanningsnivå
- Høyskole / Universitet, Diplom / Bachelorgrad
Personlige Egenskaper
- Serviceinnstilt, effektiv, strukturert og løsningsorientert
- God teknisk forståelse
- Gode kommunikasjonsevner
- Like å bistå brukere
- Trives med å jobbe i team
Språk
- Norsk
Vi tilbyr
- Godt arbeidsmiljø
- Engasjerte kollegaer i et spennende fagmiljø
- Muligheter for personlig og faglig utvikling
- Lønn etter gjeldende tariffavtale
- Gode forsikrings og pensjonsordninger
Andre opplysninger
- Noe reisevirksomhet må påregnes
Kontaktinformasjon
Monica Nesshaug, Avdelingsleder Drift, 975 15 776
Arbeidssted
Ottestad
Nøkkelinformasjon:
Annonsør:Hedmark IKT
Ref. nr.:4093180918
Stillingsbrøk: 100%
Heltid
Antall stillinger: 1
Søknadsfrist: 23.06.2019
https://www.webcruiter.no/wcmain/advertviewpublic.aspx?oppdragsnr=4093180918&company_id=2656941043&culture_id=NB-NO
For elektronisk søknadsskjema:[Klikk her]
Om arbeidsgiveren
Arbeidsgiver
Hedmark IKT
Adresse
Løvstadvegen 7, 2312 Ottestad
Hedmark IKT er et interkommunalt IT-selskap som drifter og utvikler løsninger for kommunene Hamar, Løten, Stange, Grue, Kongsvinger, Nord-Odal og Sør-Odal i Hedmark med en samlet befolkning på ca. 100.000 innbyggere. I tillegg til å være IT-partner for sine eierkommuner, leverer Hedmark IKT tjenester til flere andre offentlige virksomheter i regionen, deriblant kinoer, vannverk, brannvesen m.m.
Omtrent 20.000 personer på over 290 fysiske lokasjoner bruker daglig Hedmark IKTs løsninger, både helsepersonell, lærere, elever og administrativt ansatte. Selskapet har pr i dag ca 40 ansatte og har kontorer på Kjonerud ved Hamar og på Rasta ved Kongsvinger.
Hedmark IKT har en samlet portefølje av tjenester som gjør selskapet til en betydelig IT-aktør i Hedmark.
Om stillingen
Antall stillinger
1
Heltid/deltid
Heltid
Sektor
Ikke oppgitt
Sist endret: 24. juni 2019
Hentet fra: webcruiter
Referanse: 4093180918_Hedmark IKT_webcruiter
Stillingsnummer: 16751d63-1b5c-40ab-8e3d-6372afd9918b