UX-studentmedarbeider til digital kundeopplevelse & selvbetjening
Studerer du Media- og Interaksjonsdesign (eller tilsvarende) og har lyst til å bidra til unike digitale kundeopplevelser for Tryg sine kunder?
1-2 dager i uken
Ønsker du å være med i teamet som jobber med samtlige av Trygs kundevendte digitale løsninger? Vi er et sterkt fagmiljø med engasjement og takhøyde og stort spenn i oppgaver. Dette er en unik mulighet til å være med å påvirke hvordan Tryg blir oppfattet i våre selvbetjeningsløsninger.
Om Tryg
Tryg er Nordens nest største skadeforsikringsselskap med aktiviteter i Danmark, Norge og Sverige. Vi har levert økonomisk og personlig sikkerhet for kundene våre i snart 300 år. Med et bredt spekter av forsikringer til både privat, bedrift og industri, behandler Tryg årlig mer enn 1 million skader i Norden. Sammen jobber vi for en tryggere og enklere hverdag for kundene våre. Vi har et av nordens sterkeste merkevarer og en solid kapitalposisjon.
**Vi søker etter en student som er i sitt avsluttende år på Media- og Interaksjonsdesign (eller tilsvarende). ** Du blir en del av et sterkt faglig miljø med et godt felleskap!
Du vil inngå i avdelingen Digital Kundeopplevelse & Selvbetjening som blant annet har ansvar for tryg.no, Min side, digital kjøpsløsning og chatbot i tillegg til at vi bidrar inn i selvbetjeningsløsningene for våre næringslivskunder og på digitale skademeldinger.
Vår visjon er å skape unike digitale kundeopplevelser for kundene våre.
Vi er et team på 11 medarbeidere med UX-designere, digitale innholdsutviklere, webanalytiker, digitale forretningsutviklere (product owners) og AI-team.
Hos oss vil du raskt bidra inn i et variert spekter av oppdrag og forretningsområder. Du vil få dyktige og engasjerte kollegaer som håndterer en bredde av ulike webdisipliner og vil være med til å lage løsninger som balanserer brukerbehov og forretningsbehov.
Du tar utgangspunkt i kundenes opplevelser og forventninger når du jobber med Tryg sine digitale løsninger
Vi søker etter deg som brenner for gode brukeropplevelser og evner å formidle dette til gode løsninger og kundereiser. Du har engasjement og gode samarbeidsevner og liker å utforske nye muligheter.
Du blir med å bidra til de gode brukeropplevelser i Tryg sine digitale løsninger som tilgjengeliggjøres via tryg.no. Dette innebærer blant annet innsiktsarbeid og brukertesting, prototyping og forbedring av eksisterende kundereiser.
Det vil være stort spenn i arbeidet, både i omfang og kompleksitet, fra forbedring av enkeltsider til å delta i større forbedringer og nyutvikling.
Flytende norsk skriftlig og muntlig er en forutsetning.
Vi tilbyr deg deltidsstillling 1- 2 dager i uken med mulighet for mer i ferier og høytider. Vi har en inkluderende og proaktiv kultur, hvor alle ønsker å bidra til å nå våre samlede mål. Vi er fleksible til å tilpasse arbeidstiden til ditt studie og eksamen.
Vi ser frem til å høre fra deg!
Har du lyst å vite mer eller har du spørsmål, er du velkommen til å kontakte Seksjonsleder Cathrine Arnesen, tlf 93496546.
Om bedriften
Tryg oppfordrer alle uansett kjønn, alder, opprinnelse eller bakgrunn til å søke stillingen. Vi er stolte av å ha høy medarbeidertilfredshet, sterk faglighet og meget gode muligheter for karriereutvikling i Tryg. Tryg er Nordens nest største skadeforsikringsselskap, og er tilstede i Norge, Sverige og Danmark. Vi er medarbeidere som går på jobb hver dag for å gjøre det trygt og enkelt for kundene våre, og samtidig bidra til å skape et tryggere samfunn. Les mer på www.tryg.no.