Lærlinger i IKT-servicefag ved UiT Tromsø, UiT i Harstad og UiT i Narvik
Jobbnorge ID: 183785
Vil du bli lærling hos oss
UiT Norges arktiske universitet skal ansette fire lærlinger i IKT-servicefag med tiltredelse 3. august 2020.
- to lærlinger vil bli ansatt ved campus Tromsø
- en lærling vil bli ansatt ved campus Harstad
- en lærling vil bli ansatt ved campus Narvik.
Læretiden og ansettelsesforholdet varer i 24 måneder og avsluttes 2. august 2022.
Å søke om lærlingeplass ligner på å søke jobb, og det er konkurranse om plassene. Aktuelle kandidater vil inviteres til intervju, hvor det er viktig at lærlingen gjør et godt inntrykk og har gode faglige resultater. UiT ønsker dyktige og motiverte lærlinger.
UiT er godkjent lærebedrift i følgende fag
Opplæringskontoret UiT er et godkjent flerfaglig opplæringskontor som tilbyr viktige læreplasser, UiT Norges arktiske universitet (UiT) har i 2019 22 læreplasser. UiT er en stor statlig virksomhet som har mange ulike fagområder vi arbeider innen.
- IKT-servicefaget
- Dataelektronikerfaget
- Kontor- og administrasjonsfaget (søker godkjenning for opptak høsten 2019)
- Mediegrafikerfaget
- Automasjonsfaget
- Industrimekanikerfaget
- Fotograffaget
- Akvakulturfaget
Om IT-avdelingen
Avdeling for IT består av ca. 130 ansatte. Vi har bemanning i Hammerfest, Alta, Tromsø, Harstad og Narvik. Vi utfører og tilrettelegger IT-tjenester for ca. 16 500 studenter og 3 500 ansatte.
Arbeidsoppgaver
IKT-lærlingenes arbeidsoppgaver består av teknisk drift og brukerstøtte på PC og Mac, mobilenheter, samt AV-utstyr i auditorier, møterom og undervisningsrom.
IKT-lærlinger vil en stor del av læretiden være <<på farten>> hvor man utfører installasjoner, teknisk vedlikehold og annet praktisk arbeid.
Brukerstøtten består av feilretting, programvareinstallasjon, veiledning og opplæring i bruk av standard programvare og skytjenester. Brukerstøtten foregår ved hjelp av fjernstyringsverktøy og telefoni der det er mulig. En god del av læretiden vil bestå av telefontjeneste i 1. linjen der brukeren blir forsøkt hjulpet ved mottak av henvendelsen. Henvendelser som ikke kan løses i 1. linjen skal dokumenteres og forberedes for eskalering til 2. linje.
IKT-lærlingene vil også få arbeidsoppgaver innen tjenesteutvikling, bl.a. produksjon av brukerstøttedokumenter.
Opplæring og fagprøve
Opplæring i de praktiske oppgavene blir gitt av erfarne medarbeidere på den seksjonen lærlingen arbeider.
Opplæringen foregår i henhold til Utdanningsdirektoratets læreplan i IKT-servicefaget, Vg3 / opplæring i bedrift (ISF3-01). Ved UiT er det i tillegg en intern læreplan tilpasset IT-avdelingens oppgaver. IKT-lærlingene skal dokumentere sin praktiske opplæring i opplæringsbok.
Faglig leder skal bidra til å sikre at arbeidsoppgaver og opplæring skjer i tråd med læreplanene.
IKT-lærlinger ved UiT vil gjennom 2 års læretid utvikle generalistkompetanse. Det kan legges til rette for individuell spesialisering innen ett eller to relevante dersom lærlingen ønsker det.
Fagprøve planlegges avholdt før læretidens utløp. Oppmelding til fagprøve ved UiT blir gjort under forutsetning av at opplæringen har blitt gjennomført i tråd med læreplanene.
Kvalifikasjonskrav
Vi søker initiativrike og motiverte lærlinger med målrettet interesse for faget.
Søkere må ha bestått VG2 IKT-servicefag. Det kreves god motivasjon, serviceinnstilling og punktlighet, og man må kunne takle tidvis høyt tempo. Gode karakterer i norsk og engelsk vektlegges.
Slik søker du
Søknaden sendes via denne siden.
Den skal inneholde:
- søknadsbrev
- attester
- vitnemål. Frem til du får vitnemål kan du sende kopi av karakterutskrift. Husk å ettersende vitnemålet når du mottar det.
Om ansettelsesprosessen
Aktuelle søkere innkalles til intervju i mars/april. Ansettelsesprosessen forventes å bli sluttført i løpet av mai.
Andre opplysninger
Ved Universitetet i Tromsø legger vi vekt på mangfold, og oppfordrer derfor kvalifiserte søkere til å søke uten hensyn til alder, kjønn, funksjonsevne, nasjonal eller etnisk bakgrunn og og personer som har stått utanfor arbeid og utdanning i en lengre periode (hull i CV en).
Universitetet er IA-virksomhet, og legger derfor vekt på å tilrettelegge arbeidsforholdene for tilsatte med redusert funksjonsevne. Forespørsler om hvordan arbeidsmiljøet er tilrettelagt, herunder arbeidsstedets fysiske beskaffenhet, helsetjeneste, muligheter for fleksitid, deltid o.l. kan rettes til telefonreferansen.
Personopplysninger som avgis i søknad og CV til stillinger håndteres i henhold til lov om behandling av personopplysninger; personopplysningsloven. I henhold til offentlighetsloven § 25, 2. ledd kan søker be om ikke å bli oppført på den offentlige søkerlista. Universitetet kan likevel beslutte at navnet på kandidaten skal offentliggjøres. Søker vil i forkant av eventuell offentliggjøring bli varslet.
Se annonsen og søk på stillingen www.jobbnorge.no
Om bedriften
UiT Norges arktiske universitet er et breddeuniversitet som bidrar til en kunnskapsbasert utvikling regionalt, nasjonalt og internasjonalt. Vi skal utnytte vår sentrale beliggenhet i nordområdene, vår faglige bredde og kvalitet og våre tverrfaglige fortrinn til å møte fremtidens utfordringer.
Troverdighet, akademisk frihet, nærhet, kreativitet og engasjement skal prege forholdet mellom ansatte, mellom ansatte og studenter og mellom UiT og samarbeidspartnere.