Ekspedisjonsleder
Stillingsannonsen er inaktiv.Hurtigruten Norway
Norway
Vi ser frem til lysere tider og håper du vil være med på å skape gode opplevelser for våre gjester!
Liker du å jobbe med mennesker? Er du eventyrlysten, motivert og positiv? Er du helt rå på salg og service? Da har du mulighet til å være med på en spennende reise sammen med oss i Hurtigruten.
Hurtigrutens visjon er å være verdensledende i opplevelsesreiser. Hver dag serverer vi uforglemmelige øyeblikk for våre gjester gjennom majestetiske fjorder ved å tilby lokal mat av ypperste kvalitet og gjennom premium service.
I 2016 utviklet vi et eget ekspedisjons konsept på skipene som består av et ekspedisjonsteam som har ansvaret for å formidle natur og kultur, både om bord og i havn.
Til ekspedisjonsteamet er vi på jakt etter deg som har service i fingerspissene og som drives av å skape de gode gjesteopplevelsene. Vi søker deg som er motivert og engasjert til å lede ekspedisjonsteamet ombord, og som vil bidra til å utvikle Hurtigruten videre som verdensledende innen opplevelsesreiser.
Vi trenger deg som evner å gjennomføre et bredt program om bord og samtidig kan hente ut det kommersielle potensialet i mangfoldet av opplevelse som tilbys. Du ser muligheter der andre ser begrensninger og har hele tiden den totale gjesteopplevelsen i fokus.
Kjenner du deg igjen i dette? Da er det deg vi søker etter!
Arbeidsoppgaver
- Budsjettansvarlig for skipets utfluktsbudsjett, inkludert både salg og kostnader Personalansvar for medlemmene i ekspedisjonsteamet
- Opptre soom vertskap og guide mellom gjestene og gjesteopplevelsene på seilingene Planlegging, organisering og koordinering av program og aktiviteter i samarbeid med ekspedisjonsteamet
- Være deltakende i gjøremålene og aktivitene til de andre medlemmene i teamet
- Ansvarlig for drift og vedlikehold av utstyr som teamet benytter. Ansvarlig for oppfølging av drifts- og sikkerhetsstyringssystemer innenfor ansavsrsområde
- Bistå med nødvendige oversettelser av språk Obligatorisk rapportering etter hver seiling
- Ansvarlig for fakturahåndtering innenfor eget område
- Sikre at selskapets standard forhold til service og kvalitet blir ivaretatt
- Ekspedisjonsleder rapporterer til Hotellsjef
Kvalifikasjoner
- Høyere relevant utdanning, relevant erfaring kan erstatte utdanningskravet Ledererfaring med personalansvar
- Arbeidserfaring innen opplevelse- eller naturbasert reiseliv Erfaring med formidling
- God kjennskap til kysten av Norge og generelt god kunnskap om norske samfunnsforhold og historie Du må beherske et skandinavisk språk i tillegg til engelsk og tysk på høyt nivå. Det er også en fordel om du snakker fransk og/eller italiensk.
Personlige egenskaper
- Kjenner du deg igjen i våre verdier: We Inspire, We Empower, We Care, We Explore?
- Salgsorientert
- Serviceorientert
- Løsningsorientert
- Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner Selvstendig og strukturert
- Høy stressterskel
- Høyt sikkerhetsfokus Sosial
Vi tilbyr
- Mulighet til å utvikle nye og spennende opplevelser for våre gjester
- Spennende og variert arbeidsdag med ulike aktiviteter
- Utfordrende arbeidsdager i møte med nye reisende hver dag
- En unik arbeidsplass med gode kolleger og sosialt samhold
Om arbeidsgiveren
Arbeidsgiver
Hurtigruten Norway
Adresse
Storgata 70, 9008 Tromsø
Om stillingen
Antall stillinger
1
Heltid/deltid
Heltid
Sektor
Ikke oppgitt
Sist endret: 29. mai 2021
Hentet fra: Mojob-Pipe
Referanse: https://job.mojob.io/9877/
Stillingsnummer: 0c8c7ec6-0a0c-4746-9a9e-14993cb3af9d