Er du vår nye servicedeskmedarbeider?
Org. nr: - Stillingsident: 4128735960 Presentasjon av stillingen:
Seksjon for Servicedesk i Operasjonsavdelingen er ansvarlig for brukerstøtte og mottak av hendelser knyttet til Forsvarets sikre plattformer, samt Forsvarets sentralbordtjeneste. Seksjonen fokuserer på leveranse, kompetanse og verdiskapning, og jobber alltid med mål om å ha sluttbruker i fokus.
Ved seksjonen er det ledig en fast stilling som saksbehandler - avdelingsingeniør i faggruppen Klient, Skriver og Periferi (KSP). Tjenestested er Kolsås.
Merk: Ved internt opprykk kan det bli ledig stilling som saksbehandler - avdelingsingeniør innen samme fagområdet. Oppgi i søknaden om du også er søker til denne stillingen.
Arbeidsoppgaver
For avdelingsingeniør:
-
- linje mottak og saksbehandling av henvendelser til faggruppen på Forsvarets Sikre Plattformer innenfor ett eller flere fagområder.
- Støtte til 1. linje må påregnes ved behov.
- Deltagelse i etablerte vakt- og turnusplaner for tjenesten må påregnes.
Ved internt opprykk kan det bli ledig stilling som avdelingsingeniør innen samme fagområdet:
For avdelingsingeniør:
-
- linje mottak og saksbehandling av henvendelser til seksjonen, samt 2. linje saksbehandling av henvendelser til faggruppen på Forsvarets Sikre Plattformer.
- Deltagelse i etablerte vakt- og turnusplaner for tjenesten må påregnes.
Kvalifikasjoner
- Minimum 2 års utdanning fra universitet/høyskole, innenfor relevant fagområde.
- Minimum 1 års relevant tjenesteerfaring.
- Annen utdanning, sertifiseringer og lang relevant erfaring kan etter vurdering kunne kompensere for manglende formell utdanning.
- Den som tilsettes må kunne sikkerhetsklareres for Cosmic Top Secret og Strengt Hemmelig før tiltredelse.
For begge stillinger er det ønskelig med:
- God kjennskap til Forsvaret og Forsvarets kommunikasjonsinfrastruktur.
- Grunnleggende forståelse av ITIL.
Personlige egenskaper
- Vi søker deg med profesjonell serviceinnstilling og gode samarbeidsevner, og som ønsker å bidra aktivt til et godt arbeidsmiljø.
- Du må kunne jobbe både selvstendig og i team.
- Det stilles krav til at du har god norsk muntlig og skriftlig fremstillingsevne.
Vi tilbyr
- Gode muligheter for personlig og faglig utvikling i et kunnskapsrikt arbeidsmiljø.
- Gode pensjons- og velferdsordninger, bl.a. trening i arbeidstiden, mulighet for å søke om barnehageplass i egen barnehage, fine treningsfasiliteter i leirens sportskompleks (svømmehall, klatrevegg, styrkerom, squashbaner, idrettshall).
- Lønn etter Statens lønnsregulativ som avdelingsingeniør 1085 LR22/ALT 21-31lønnstrinn 55 -65 kr 488 000 ¿ 583 900 brutto per år avhengig av kvalifikasjoner. Fra lønnen trekkes 2 % lovbestemt innskudd til Statens pensjonskasse.
Kontaktinformasjon
Kjell-Sverre Nilsen, Faggruppeleder, 951 53 938
Jarand Thoresen, Sjef Servicedesk, 922 25 604
Arbeidssted
Rødskiferveien 20
1352 Kolsås
Søk på stillingen:Klikk her
Nøkkelinformasjon:
Arbeidsgiver:Forsvaret
Referansenr.:4128735960
Stillingsprosent: 100%
Søknadsfrist: 21.10.2019
Om bedriften
En jobb i Forsvaret er noe mer enn en jobb. Forsvarets viktigste oppgave er å skape sikkerhet for Norge og trygghet for befolkningen. Uansett hvilken stilling du har, er du med på å ivareta landets og fellesskapets interesser. For å verne om alt vi har og alt vi er, må vi selv leve ut de verdiene vi er satt til å forsvare. Vi ønsker derfor ansatte som bidrar til en god kultur ved å vise respekt og ta ansvar for hverandre, og ha mot til å handle riktig og våge å si ifra.
Som en del av Cyberforsvaret er du med på å drifte, sikre og forsvare Forsvarets datasystemer, nettverk og høyteknologiske plattformer mot angrep i og fra cyberdomenet.
I Forsvaret er det ønskelig at arbeidsstyrken i størst mulig grad skal gjenspeile mangfoldet i befolkningen. Vi oppfordrer kvalifiserte kandidater til å søke, uavhengig av kjønn, kulturell bakgrunn, funksjonsevne eller hull i CV-en. Vi vil sørge for tilrettelegging på arbeidsplassen hvis det er behov for dette.
I henhold til offentlighetsloven § 25 andre ledd kan opplysninger om søkeren bli offentliggjort selv om søkeren har anmodet om ikke å bli oppført på søkerlisten.
Forsvaret benytter elektronisk søknadsbehandling. Attester og vitnemål må legges ved alle søknader før innsending.
Det blir gjennomført bakgrunnsjekk når sikkerhetsklareringen gjennomføres.
Les mer om jobb i Forsvaret.